问各位IT之家家友一个问题：有多少人已习惯于天天用 AI？

反正小编本人是这样子的，甭管是找选题还是查错别字，都会借助 AI 的力量，总感觉没有“AI 老师”把把关，心里就不踏实。

不可否认，现今 AI 的能力十分强大，能为大家的生活和工作排忧解难，但不知各位是否想过一个问题：AI 会不会坑咱呢？

这不就在前些天，一位网友分享了自己被 AI 坑了的经历，不仅钱没了，还成了全网笑料，究竟是怎么个事？咱们不妨一起看看。

一、AI 坑走 600 元

是这么回事，在上周，一位网友在短视频平台发布视频称，自己在 4 月底打算退机票，但不清楚会扣多少手续费。

在这种情况下，她没有去查看航司的退票规则，而是直接去问 AI 退票会扣多少钱。

对此，AI 的回答非常干脆自信：退机票放心退就可以啦，只扣 5% 的手续费哦 ~。

在得到 AI 的回答后，该网友深信不疑，马上就去办理了退票。

结果不退不知道、一退吓一跳，退票扣取的手续费压根不是 5%，而是 40%，一顿操作猛如虎，定睛一看血亏 600 块。

眼瞅着亏得有点多，网友气不打一处来，便去质问 AI 并要求赔偿损失。

您猜怎么着？AI 光速道歉，表态会负责到底，愿意补上手续费。

甚至，AI 还写下了赔付承诺书，作出三点不可撤销的承诺，字里行间所流露出的诚恳和担当，比真人还要真。

眼瞅着 AI 积极认错、同意赔偿的态度，网友也不愿再多计较，把收款二维码发过去，想着收到钱这事就过去了。

结果这 AI 话是说得很好听，但事是一点都不干，根本就没给网友转账。

于是乎，网友一怒之下，表示已经起诉至法院，并且相信能赢，只因 AI 说“包赢的”。

网友分享了这一经历后，在逗笑大家伙的同时，也引发了舆论的热潮。

有人将网友称之为“全世界最相信 AI 的人”，也有人将 AI 形容为“酒桌上的嘴强王者”—— 喝酒时让他干啥都“行行行”，酒醒后就啥都行不通了。

说实话，虽说 AI 很聪明，态度很端正，情商更是高到拉满，但本质就是个工具，想指望它真打钱是不可能的。

比如IT之家小编让 AI 打一张欠款 1 个亿的欠条，它很痛快就写下来，但真想要拿到这笔钱，等同于做梦。

二、坑钱有前科

从信心满满的“放心退”，到诚心实意的“我承诺”，再到视而不见的“我不退”，AI 这一顿微操下来，只有网友被坑 600 元的世界达成了。

但是，IT之家小编要说但是了，其实在坑人钱这件事上，AI 是有前科的。

就在上个月，央广网曾报道过一起由 AI 引发的“乌龙付款”事件。

来自广州的植先生因工程需要，需要为三名员工购买团体人身意外伤害保险，由于事发突然且正值深夜，无法联系上保险公司人工客服，最终在情急之下，选择向 AI 求助。

从对话截图来看，植先生在向 AI 讲述完买保险的诉求后，又根据提问不断补充信息，最终得到了一份保障期限为 2 个月、3 人合计总保费为 1600 余元的保单。

AI 明确表示“请完成保费支付，支付后系统将在 1 小时内生成电子保单”，并且还给出了保费支付二维码，并声称“现在发送收款付款码，转账即可”。

据植先生回忆，他在付款时实则发觉了不对劲，因为二维码指向的是个人账户，但是事出紧急，外加出于对 AI 的信任，他还是带着疑虑付了款。

没想到在第二天，植先生并没有从保险公司官网查询到保单信息，再次质问 AI，得到的答复是“保单已成功生成，未收到短信属于系统下发延迟，不影响保单有效性”。

后知后觉有问题的植先生，赶忙去联系收款方，结果对方也是一头雾水，经思考后猜测 AI 给到的收款码可能源于早年公开发布的收款二维码，然后被 AI 收录并在交互中产生幻觉，进而误导扫码付款。

如果说，前面的坑 600 元只是让网友多损失了退票手续费，那么这个坑 1600 元则是险些让用户竹篮打水一场空。

好在后续该 AI 平台已第一时间修复相关问题，当用户询问个人付款地址、付款二维码时，不会再给出个人公开信息的二维码。

三、告不赢 AI

很显然，甭管是坑 600 元还是 1600 元，归根结底，都是 AI 产生幻觉导致。

纵使当下的 AI 都很难打，但关于模型幻觉的问题，所有的中外模型都存在，还没有完善的技术解决方案。

那么问题来了，若是遇到“AI 幻觉”所引发的损失，去法院告的话有胜算吗？从现实的案例来看，是赢不了了。

在 4 月 14 日那天，央视新闻报道了全国首例“AI 幻觉”侵权纠纷案的宣判结果。

事件的起因要追溯到去年 6 月，原告梁某使用某 AI 查询高校报考信息，结果 AI 生成了该高校主校区的不准确信息。

发现 AI 提供信息不准确后，梁某进行了纠正和指责并与 AI 进行多轮互动，结果 AI 打着保票放话：“若证明校区不存在，将赔偿 10 万元信息鉴定费。”

最终在确认校区确实不存在后，梁某与 AI 公司对簿公堂，认为生成的不准确信息使其受到误导并造成损害，要求兑现 10 万元的赔偿。

但是法院在审理时认为，AI 不具有民事主体资格，一审判决驳回原告诉讼请求。

在案件中，法院认为人工智能不能独自作出意思表示，其自行生成的“赔偿承诺”亦不能视为服务提供者（即公司）的意思表示。

同时依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》，生成式人工智能服务属于“服务”范畴，而非产品质量法意义上的“产品”。

总之，AI 大可以一本正经胡说八道，咱们还真奈何不了它。

毕竟 AI 不是人，不具有民事主体资格，哪怕开再大金额的赔偿，终究是一张“空头支票”。

四、总结

看到这里，想必IT之家家友应当都清楚了，别跟 AI 谈钱，它很可能会坑你，并且不用负责。

再怎么说，AI 本质有点“大聪明”属性，在面对不确定的知识时，不会承认不知道，而是拼凑出一个看似通顺但事实错误的答案。

所以在涉及财务等严肃领域的核心知识时，用归用，但千万别迷信，它的承诺不算数。

要知道，AI 出现幻觉，咱治不了它，但咱陷入 AI 的幻觉中，没准儿就会亏大了。