T-Mobile现已推出实时翻译功能的测试版，参与测试的客户可借助此功能与使用50多种不同语言的人进行交流，对话内容由AI实时翻译。无需人工翻译员参与，也无需特定型号的手机（没错，即便是基础款的非智能手机也能使用）。

目前，Android手机上的谷歌翻译应用，以及与iPhone配对的Apple AirPods Pro 3等设备，均已具备实时翻译功能。

T-Mobile实时翻译功能的独特之处在于，它是在网络层面而非特定设备上运行。该测试版面向所有T-Mobile后付费套餐用户开放，涵盖Essentials、Experience More、Experience Beyond和Better Value等套餐。已报名参与测试版的客户将陆续收到功能可用的通知。

T-Mobile首席技术官John Saw表示：“我们致力于让语音通话再次焕发活力。”他指出，T-Mobile客户每年拨打国际电话达60亿次，其中40%的客户会进行国际旅行。“实时翻译功能通过将最新的AI模型引入我们的语音网络，实现了真正的创新突破。”

与T-Satellite服务测试阶段相似，T-Mobile尚未确定哪些套餐将包含实时翻译通话功能，也未决定是否收费。目前，T-Satellite服务包含在Experience Beyond和Better Value套餐中，其他套餐用户可加购10美元使用。其他运营商的客户也可每月支付10美元使用该服务。

我满怀期待，希望能尽快测试T-Mobile的实时翻译功能。

实时翻译如何运作

要开启T-Mobile的实时翻译通话工具，你必须拨打*87*。Kevin Heinz/CNET

在通话中启用实时翻译功能时，T-Mobile用户需按下*87*（星号-八-七-星号），以激活AI代理。通话中只需一方为T-Mobile用户即可，且客户在漫游时也能使用该功能。

T-Mobile表示，该功能无需提前设置、无需语音训练，也无需指定翻译语言。AI代理会实时检测通话中使用的语言，并在一方停止说话时说出翻译内容。

AI代理还能检测你是否从其他国家拨打，并自动选择翻译语言。例如，如果你给巴西的人打电话，它可能会选择葡萄牙语。如果对方说的是其他语言，如西班牙语而非巴西葡萄牙语，代理会立即切换。

此外，翻译语音听起来不会像机器人。“我们的AI模型实际上可以用另一种语言克隆你的声音，并保留语调、情感和节奏，”所有这些都是即时捕捉的，Saw说。他将这一表现归功于T-Mobile 5G Advanced网络固有的低延迟特性。

激活后，该功能无需手动关闭。如果双方都切换到同一种语言，AI代理将停止作为中介进行工作。

真正的考验在于翻译质量。“我们对AI翻译进行了大量的基准测试，”Saw说，“其准确性与所有成熟服务相当。”他表示，该模型符合FCC 2027字幕指南，并满足所有ADA无障碍标准。

当我问及Saw通话内容是否会被记录，即使在测试阶段，他表示这种微调是通过数百万次仅限内部的测试通话完成的。“我们不会监听客户的通话，[AI模型]也不会用客户的数据进行训练，”Saw说，并指出该服务符合FCC的所有隐私指南。

Saw拒绝透露具体使用了哪些AI翻译模型，或哪些合作伙伴公司提供了这些模型。他确认T-Mobile正与多家AI公司合作，但“我们不会透露它们的名字，因为我们一视同仁。”

Saw指出，T-Mobile的网络设计为平台式，具有插入更新的AI翻译模型、通宵运行升级并使其可供数亿部手机使用的优势。

实时翻译只是T-Mobile首个智能AI功能

所有主要移动运营商都在不同层面应用AI技术。例如，AT&T最近宣布了用于优化家庭路由器层面互联网流量的AI技术，Verizon则正在利用谷歌的AI改善客户服务体验。T-Mobile自身也使用AI在紧急情况下自动在基站间重新分配蜂窝负载。

虽然没有指出具体的未来策略，但Saw列举了AI代理未来可能处理的其他任务，如AI接待员或AI礼宾服务。将AI技术集中在网络中开启了这些可能性。

那么，为何公司选择实时翻译作为首个基于AI、面向客户的网络功能呢？

“实时翻译并非更容易实现的解决方案，”Saw回答，“但它是当今需要解决的正确痛点。”