大模型公司的“收入幻觉”
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来源:36kr
大模型公司商业化面临收入分层问题,需区分产品收入与项目交付收入。资本市场将更早区分公司卖的是可重复交付产品还是每次需重做的项目。大模型收入将被分层,影响公司估值。

一笔500万元的大客户合同,放进融资材料里很好看。

客户是真客户,场景是真场景,合同也是真合同。路演时,这类案例通常很好用:某头部金融机构、某大型制造企业、某地方国企,已经开始使用公司的大模型产品。

听起来,商业化跑通了。

但投资人真正拆账时,问题会变得难听很多。

这500万元里,有多少是模型调用费?有多少是标准产品订阅?有多少是私有化部署?有多少是接口开发、数据清洗、模型微调?又有多少,其实是驻场实施、后续运维、人工调优和项目管理?

合同是真的,收入也是真的。问题是,这笔钱到底应该按大模型产品收入估值,还是按项目交付收入估值?

这是很多大模型公司接下来会遇到的尴尬。它们已经过了只讲愿景和参数的阶段。没有收入,下一轮融资很难谈;没有客户,商业化故事也讲不下去。但收入一多,另一个问题又出现了:这些钱到底是模型能力带来的,还是交付能力堆出来的?

两种客户案例,不是同一种收入

过去两年,大模型公司最爱讲客户案例。这很正常。大模型太抽象,只有进入真实场景,客户才愿意相信它有价值。一个大客户,比十页模型介绍都好用。

但客户案例有两种。

产品型案例:客户买的是一个清楚的产品,部署路径相对标准,功能边界稳定,下一家客户可以复用大部分核心能力。今天卖给银行,明天卖给保险,后天卖给券商,核心能力和交付流程可以延展。

项目型案例:客户买的是一个结果。为了这个结果,公司可以改流程、接系统、调模型、清数据、派人驻场,最后把项目交付出来。客户满意,案例漂亮,但下一家客户来了,可能还要重做一遍。

要分辨这两种案例,关键不在客户名头,而在交付的哪一部分能在下一个客户身上继续复用。

这两种案例在融资材料里,都可以写成“大模型落地”。但它们不是同一种收入。前者证明产品开始形成,后者证明团队很能交付。

标杆客户证明有人愿意试。规模化应用证明这件事能离开单个项目继续跑。差别就在这里。资本市场不会永远把二者按同一种逻辑定价。

拆一笔500万合同看看

要理解“收入幻觉”从哪里来,不妨把一笔500万元合同真正拆开。

第一层,是最接近产品收入的部分:模型调用与推理能力。它对应的是调用量、推理服务和模型底座能力,可复用性最高,最接近可复制收入。

第二层,是标准化私有化部署。它包括基础部署、权限配置和行业通用模块,可复用性取决于部署流程能否标准化。如果每个客户都要重新适配,这部分很快就会变重。

第三层,是数据清洗与标注。它包括客户数据处理、知识库整理和标注校验,高度依赖客户数据,可复用性较低。

第四层,是接口开发与系统集成。它要对接客户业务系统、权限系统和工作流,往往受客户IT环境影响,很难直接复制到下一家客户。

第五层,是驻场实施与项目管理。它包括需求沟通、验收推进和人工协调,更接近人力交付。

第六层,是后续运维与调优。它包括版本维护、效果优化和人工复核,容易持续消耗人力。

从“可复制收入”的角度看,真正接近产品收入的,可能只有最前面一小部分。合同金额看起来是500万元,但能被下一家客户复用的,未必也是500万元。

这一单收入如果写成“大模型商业化”,当然没错。但如果绝大部分收入来自部署、实施、定制和运维,它更接近项目交付收入,而不是模型服务收入。

收入越多,越不像模型公司

大模型公司最难的地方,是它必须同时证明两件互相拉扯的事。

它要证明自己有收入,所以不能轻易拒绝客户。它又要证明自己是产品公司,所以不能什么需求都接。现实里,前者往往压过后者。

一个大客户要私有化部署,很难拒绝。一个行业客户要深度定制,很难拒绝。一个金融客户要安全审查、权限改造、日志留痕、人工复核,也很难拒绝。每一单都有理由接,现金流需要它,融资材料需要它,团队士气也需要它。

于是公司很快做出了收入。只是这些收入未必都能支撑“大模型公司”的估值。

对大模型公司来说,最麻烦的不是没有收入,而是收入越来越多,但越来越不像一家模型公司。

比如,团队每签一个新客户,都要重新开需求会;每进入一个行业,都要重新做知识库、接口、流程和权限;每完成一个项目,都沉淀了一些经验,但很难直接变成标准产品。这时公司会有一种错觉:客户越来越多,说明市场越来越认可。

但从估值角度看,问题可能正相反。客户越多,交付团队越大;合同越多,定制越多;案例越多,产品路线越被客户牵着走。公司越忙,越不像一个可复制的大模型产品公司。

项目收入可以养大公司,也会拖坏估值口径。因为项目收入越多,公司看起来越商业化;但如果每一单都高度定制,每个客户都要重新交付,收入增长反而会暴露一个问题:公司卖的不是可复制产品,而是带着大模型标签的解决方案能力。

第五套标准让这些问题提前到来

6月17日,上交所发布人工智能大模型企业适用科创板第五套上市标准审核指引。市场最容易记住的是“40亿元预计市值”。但这个数字离大多数中间层公司还很远。真正刺痛它们的,是另外两个词:产品上线,规模化应用。

换句话说,未来资本市场会更早区分:一家公司是在卖可以重复交付的产品,还是在做每次都需要重做的项目。

这两个词会把过去很多模糊的“大模型商业化收入”,拆成更具体的几类东西。

这些问题本来不是上市前才会遇到。一个严肃的后期投资人、产业资本、并购方,都会问类似问题。只是以前,很多问题可以被“大模型还早”“商业化刚开始”“先跑标杆客户”暂时盖过去。第五套标准出来后,这层盖子会变薄。

对已经融了几轮、估值不低、客户不少、收入也开始增长的中间层公司,影响最大。它们下一轮融资,不能只讲“我们有大客户”,还要讲清楚:这批大客户到底沉淀出了什么。

沉淀出产品,还是沉淀出项目经验?

沉淀出可复制部署流程,还是沉淀出一支更大的交付团队?

沉淀出稳定调用和续费,还是沉淀出更多一次性合同?

沉淀出规模化应用,还是沉淀出几个很贵的标杆案例?

这才是第五套标准带来的真实压力——不是今天能不能上市,而是今天的每一笔收入,将来能不能被当作一家大模型公司的收入来理解。

大模型收入正在被分层

过去,“大模型收入”是一个很好用的筐。API调用可以放进去,订阅产品可以放进去,私有化部署、行业解决方案、项目交付、数据治理、模型微调、运维服务,也都可以放进去。

在行业早期,这种模糊有用。它帮公司证明客户愿意付费,也帮投资人理解商业化开始发生。但模糊不会一直有用。

下一阶段,大模型收入会被分层:

最干净的,是API调用和标准订阅。它们对应按量付费和SaaS订阅,边界清楚,复用性最强,资本最容易按产品收入理解。

其次,是标准化私有化部署。它对应可复用行业模块,仍然偏重,但如果部署流程和模块能力能复用,就有机会从项目收入变轻。

第三类,是深度定制和一次性行业方案。它们能贡献现金流,也能证明客户愿意付钱,但很难天然证明规模化能力。

最需要解释的,是驻场实施、数据清洗和运维。它们更接近服务收入,可以赚钱,但不能长期替大模型公司撑软件估值倍数。

这不是说项目收入不好。系统集成、咨询交付、私有化部署、行业解决方案,都可以是好生意。但它们不该和标准化模型服务、API调用、订阅产品享受同一种估值。

最危险的,不是公司做项目,而是公司靠项目收入长大,却还在按产品公司融资。

三个朴素的问题

融资PPT通常会把这些收入放在同一个“大模型商业化”故事里。但真正能区分模型公司和交付公司的,往往是三个更朴素的问题:

第一,下一个同行业客户来了,交付团队需要重新投入多少人天?

第二,客户付的钱里,有多少是按调用量或订阅续费产生的,而不是按项目里程碑结款的?

第三,去掉这一个项目之后,公司留下的是可安装、可复用的产品,还是一群做过这个项目的人?

这三个问题的答案清楚了,“大模型收入”四个字该怎么分层,也就清楚了。

第五套标准真正带来的变化,不是给大模型公司开了一条更容易上市的路,而是让市场更早看见:有些大模型收入,拆完账就不性感了。

下一轮分化不会只发生在模型能力上,也会发生在收入表里。谁的客户案例能变成规模化应用,谁的项目收入能沉淀成产品,谁的合同金额能转化成可复制收入,谁才更像一家未来能被公开市场识别的大模型公司。

剩下的公司也许仍然能赚钱。但它们要先承认,自己赚的未必是大模型公司那种钱。