AI“围剿”传统广告,谁在"复活"出海品牌?
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来源:36kr
AI正改写消费者决策路径,品牌需构建新信任方式。合作伙伴营销契合AI取材逻辑,全链路归因让价值可见,数据真实性是基础。AI原生公司需求迫切,验证了该模式的有效性。

搜索引擎排名、效果广告投放、开屏跳转……过去十年,在社交媒体如此繁荣的时代里,品牌们积累了一套相对稳定的生存技术,来维系自己作为商业个体的增长。这套打法的底层假设是,消费者会主动来找你,你只需要确保自己在他们找的时候排在前面。

而这个假设正在失效。

据 EMARKETER 独家报道的一项针对超过一千名美国消费者的调研,近五分之一的受访者已经基于 AI 推荐直接下单,中间不再经过传统搜索做任何验证。在 Z 世代和千禧一代中,这个比例是婴儿潮一代的 2.5 倍。同一份调研还显示,59% 的消费者表示,如果一个品牌被 AI 提及,他们很可能会去访问该品牌网站。

AI 正在同时扮演两种角色。对一部分人,它直接替代了搜索和比价,AI 给的答案就是终点;对另一部分人,它是触发兴趣、引导下一步动作的入口。不管消费者走哪条路径,他们的行为轨迹都在被 AI 改写,而大多数品牌甚至还没意识到这件事的重量。

对出海品牌来说,问题尤其严峻。它们本就面对一个陌生市场,要从零建立认知和信任。文化隔阂、渠道碎片化、本地化不足等等,过去的困难已经够多了,现在又多了一层来自AI的筛选。

这就是当下出海品牌真实面对的困局。旧的获客路径效率在衰减,新的消费决策链路尚未看清,而 AI 在中间扮演了一个不透明的守门人角色。营销团队手里的工具,无论是 SEO、竞价广告、 KOL 投放,都是为上一代消费行为设计的。

AI 时代需要的,可能是一套完全不同的信任构建方式。

Part1:AI的取材偏好,需要什么信任资产?

好在,AI的筛选逻辑,算是半公开的。

各类大模型接到消费相关的问题时,会从全网检索内容,对来源做可信度排序,优先采信那些权重高、独立性强的第三方内容。比如专业媒体的报道、独立测评者的分析、社区里真实用户的讨论。

海外这两年 Reddit marketing 忽然升温,原因就在这里。AI 大量抓取 Reddit 上那种问答式的、由真实用户产出的内容,给它的权重很高,因为内容质量高、可信度高,符合 AI 的取材逻辑。

与此同时,一个已经可以被观测到的现象是,品牌在 Google 上的排名和在 AI 答案中的存在感正在脱钩。据 GEO 咨询机构 Brandlight 的分析,搜索结果前列的链接与 AI 实际引用的来源,重合度从约七成跌到了不足两成。

一个品牌可能在 Google 上排名很好,但 AI 并不引用它。简单来说,它的 SEO 做得不错,但在 AI 的答案里完全不存在。

当然,这或许可以理解为GEO公司为自己的业务背书。但可以确定的是,“独立第三方”内容的价值,被放大了。有多少媒体写过它,有多少创作者测过它的产品,有多少用户在社区里讨论它……这些第三方内容的密度和质量,就是品牌在 AI 眼中的信任资产。

这个偏好其实不是 AI 独创的。经济学里的信号理论很早就描述过同样的机制:在买卖双方信息不对称的市场里,卖方说自己好是廉价信号,因为说这话不需要成本,谁都能说。而第三方愿意拿自己的信誉做背书、做测评、做讨论,这种信号因为难以伪造,才真正值钱。

消费者一向更信后者。AI 只是把这条古老的信任逻辑,固化成了它的取材算法。

问题在于,品牌当然可以一个一个去谈媒体、一个一个去找博主,但这种方式效率低,也不可持续。它需要一套机制,能够规模化地连接媒体、内容创作者、评测机构、战略合作方,持续产出第三方内容。

这套机制有一个存在了很多年的名字,合作伙伴营销,即品牌跟所有类型的第三方系统化地合作产出内容的形式。它是内容营销、网红营销、战略合作、内容合作的集大成者。以此领域相对成熟的平台impact.com为例,从伙伴的发现、招募,到关系管理、效果追踪都可以在同一个平台上搞定,节约品牌大量的人力物力。让品牌“连接外部世界”这件事,从零散的资源运作变成可规模化经营的能力。

很多商业直觉敏锐的品牌,已经捕捉到了这一点。impact.com此前发布的《全球合作伙伴营销洞察报告》(后续简称报告)显示,品牌平均会同时与3-4种合作伙伴展开合作。其中,社交媒体红人与内容、测评类伙伴的合作预期分别净增14个和11个百分点。品牌新增合作的重心,正在向能够参与产品发现、认知教育与信任建立的第三方节点移动。

在 AI 的取材逻辑下,它恰好是品牌批量获取信任资产的有效方式,也就是 AI 时代里品牌能抓住的确定性。

Part2: 一笔早该算清的账

合作伙伴营销其实不算新鲜概念。联盟推广、KOL 合作、战略联盟,很多品牌以不同的形式接触过它。

甚至于,在过去一年里,这种方式的趋势愈发明显。《报告》显示,74%的品牌在过去一年显著增加:了对合作伙伴营销的投入,主要诱因是传统营销渠道的成本已逼近甚至超越回报。其中约有38%的品牌已将21%-30%的营销预算拨给合作伙伴渠道,甚至有6%的激进先行者,将其一半以上的预算砸向了这一领域。

但一种方法论的价值,从来由两件事共同决定:它创造了什么,以及它被怎么计量。前一件事,合作伙伴营销的确更契合 AI 时代的逻辑,而后一件事,却还停在上一个时代。

绝大多数品牌的营销归因,度量的还是末次点击。谁促成了消费者最后那一次点击,功劳就归谁。这套逻辑诞生于一个决策路径很短的年代,又因为便捷省事而沿用至今。

被增量时代掩盖的失真,在存量时代又被重新凸显。

毕竟,消费者的决策早就不走直线了。一次购买更像一场跨越数周的长途旅行,先在一篇专业测评里认识品牌,再在某个 YouTube 博主的视频里产生好感,最后在某个独立站或者优惠券网站上完成下单,而末次点击把功劳全记在后者上。

AI 时代让这笔糊涂账的代价陡然变大。那些在前端“算不清功劳”的内容生产者,恰恰是 AI 合成答案时更倾向引用的第三方。品牌一边指望他们的内容去充实自己在 AI 眼中的信任资产,一边用一套看不见他们贡献的账本给他们计酬。

价值的产生和价值的计量,指向了两个方向。这道裂缝不补上,信任资产就无从积累。

也正因此,品牌也在寻求解法。《报告》还显示,94%的品牌计划在未来一年尝试或考虑新的归因模型。而对于合作伙伴来说,偏好十分明确,32%的内容创作者更偏好首次点击归因,也从侧面说明,发生在认知前端的贡献正在要求被重新计量。

在合作伙伴营销领域深耕多年的impact.com平台,在这方面下了苦功。它的全链路追踪和归因体系,把“只看最后一步”的常规营销归因转向全链路的可见性,让整条消费决策链路上每个伙伴的真实贡献都看得到。

这意味着,品牌借助这一核心能力,就能识别出谁在哪个环节施加了影响、施加了多大的影响,才能对伙伴做出合理的评估,也才能在内部把这个渠道的价值讲清楚。

高端定制珠宝品牌 Taylor & Hart 就是一个代表性案例。

作为典型的高客单价品类, Taylor & Hart 的消费客群决策周期更长。消费者从动心到下单往往跨越数周甚至数月,中间辗转的触点远多于一般品类;品牌还一度被流量欺诈严重困扰,预算被虚假流量消耗。在接入 impact.com 做全链路追踪之前,团队的判断标准,还是围绕最后一步的转化数据。

变化发生在他们开始基于全链路贡献评估每个合作伙伴之后。那些在末次点击下看起来“没有产出”的伙伴,实际上一直在决策前端做心智建设,只是从来没有被正确计量。更进一步,团队把 impact.com 的营销数据接入了 Salesforce,让渠道表现直接对上询盘量和成交额。

营销数字终于被翻译成了业务语言,管理层能直接看到这个渠道给生意本身带来了什么。最终,这套体系驱动的ROI达37.55。

而这本新账,还有一个必要前提,数据必须是真的。

AI 时代放大了流量欺诈的危害。过去假流量吃掉的是预算,属于一次性的损失。现在它污染的是品牌用来判断“谁在影响消费者心智”的那份数据。全链路归因的本质,是品牌感知市场的一张地图,链路里一旦混进虚假触点,后续每一个决策都会系统性偏离。

防范流量欺诈、确保数据透明,是构建长期竞争力的基础条件。这也是 impact.com 把数据保护和反欺诈能力放在跟追踪、归因同等优先级的原因,它保护的不只是预算本身,更是品牌做对决策的前提。

Part3: AI原生的更深处

AI 取材偏好第三方内容、全链路归因让价值可见、数据真实性是一切的地基,这些对所有出海品牌都适用。

但那些随 AI 浪潮成长起来的软件和硬件企业,对这套逻辑的需求极为迫切,验证也来得极快。在 impact.com 的平台上,这类企业的身影也越来越多。

这批公司的处境,带着时代特有的张力:它们因 AI 而生,也更早被 AI 时代的信任规则审视。

一方面,是企业生存的现实。大多数 AI 原生公司还在烧钱换增长的阶段,存活的意愿压倒一切,对每一笔营销支出的回报率敏感到近乎苛刻。合作伙伴营销以实际转化计费,效果导向,天然对得上这种生存节奏。

另一方面,则是信任价值的实现。既是AI认知里的信任度,也是大众认知的信任度。毕竟这些AI原生公司的产品,本身大多数就是新物种,消费者面对一款 AI 产品,没有现成的参照系去判断它靠不靠谱、值不值得付费。

老品类的信任可以沿着品类经验迁移,新物种的信任只能从零搭建。这一过程里,更需要独立媒体的报道、专业博主的测评、行业机构的分析,从而在陌生市场里完成积累。作为 AI 时代的原住民,这批公司对这一点的体感往往比任何人都深。

对它们来说,通过 impact.com 搭建合作伙伴网络,是在用一套打法同时回应两个需求:直接的获客转化,和在 AI 搜索生态里的品牌可见性建设。在出海初期充满不确定性的阶段,能同时覆盖这两件事,本身就是效率。

Notta AI 是一个有代表性的样本。这是一款基于 AI 的语音转文字工具,以联盟营销为主的合作伙伴项目先在核心市场日本跑出了明显成效,随后团队开始在美国市场复制这套打法,对接更多元的联盟伙伴,获取更高质量的流量。

同为 SaaS 厂商,Notta 团队深知专业工具对效率的价值,从一开始就希望找到能匹配自身增长节奏的平台。在综合评估品牌知名度、影响力、平台功能和技术支持等因素后,团队最终选择了 impact.com。借助平台的能力,Notta 快速招募到优质联盟伙伴并实现批量管理,通过数据报表持续优化推广效果。在降低联盟营销成本的前提下,时间效率提升了 50%,月度营收增长了 10 倍。

可以看到,Taylor & Hart 和 Notta,一个是高客单价的传统品类,一个是快速增长的 AI 原生新物种。行业不同、阶段不同,验证的却是同一套逻辑:当连接第三方、追踪全链路、确保数据真实这三件事被统一承接,合作伙伴营销就从一个理念,落地成了可运营的增长引擎。

消费者的决策链路与信任来源都在向 AI 迁移,传统的归因方式在跟真实的价值分布脱节,构成了这一代出海品牌做营销时面对的核心挑战。

合作伙伴营销模式出现后,所处的环境一直在变,价值呈现也跟着在变。在移动互联网时代,它的核心价值是更精准、更多元的触达。到了 AI 时代,它正在被重新展示为更符合 AI 取材逻辑,也更能被生成式引擎识别和采信的信任构建方式。

方法论不是新的,但底层规则是新的。

impact.com 自身也在沿着这条线迭代。一方面在产品中持续植入 AI 能力,另一方面跟生态内擅长 AI 的企业做技术对接和战略合作。

据impact.com 官方透露,目前其也在探索如何为企业提供更为灵活的合作方式。品牌可以筛选在 AI 搜索中拥有更高可见性的合作伙伴,无论是否已经建立合作关系,都可以直接发起合作邀请。如果这一步跑通,AI 搜索可见性就从一个只能被动观测的指标,变成一个可以在平台上被主动运营的增长动作。

出海品牌正处在规则被改写、但新规则还没完全清晰的过渡期。过去品牌习惯自己掌控叙事,官网内容、广告投放,都紧紧攥在自己手里。AI 时代正在改变这个前提,品牌的形象越来越多地由它无法控制的第三方内容来塑造,而 AI 会替消费者读完这些内容,再替他做出判断。

在这种环境下,品牌着重需要建设的,恰恰是这种“连接外部世界”的能力。找到更多可信的第三方替你说话,同时确保这些声音能被看见、被追溯、被合理评估的“战略基础设施”。这也是 impact.com 为代表的合作伙伴营销平台,在新周期里的价值。

毕竟,一切都是新的。