OpenAI联合哈佛大学经济学家David Deming发布新论文《How People Use ChatGPT》,基于对150万次对话的大规模分析,揭示了ChatGPT自2022年11月上线至2025年7月的用户使用情况。截至2025年7月,ChatGPT周活跃用户超7亿,约占全球成年人口的十分之一。研究发现,用户性别差距大幅缩小,女性用户占比略超男性;18至25岁用户贡献近一半消息量,年龄越大,工作相关消息占比越高。AI工具在中低收入国家渗透率增长更快,非工作用途消息占比从2024年中的53%升至一年后的73%,显示ChatGPT在娱乐、学习、生活咨询上的使用逐渐超过职场场景。用户使用场景中,实用指导、信息查询和写作占近八成,其中写作多为修改文本而非原创。用户意图分为提问(49%)、执行(40%)和表达(11%),高学历、高薪职业用户提问占比更高,ChatGPT更多作为辅助性信息工具而非直接替代工作。研究采用自动化分类器和隐私保护方法,确保用户隐私安全。