近日，2026年第10号台风“美莎克”携狂风暴雨袭击广西，南宁、防城港、贵港等多地遭遇持续性强降雨，引发严重洪涝灾害，通信基础设施遭受严峻考验。面对灾情，中国电信统筹全网资源，以科技赋能抢险，全力筑牢防汛救灾通信“生命线”。7月7日，中国电信党组召开会议，迅速传达学习贯彻习近平总书记对防汛救灾工作作出的重要指示，并对防汛救灾应急通信保障工作进行再动员、再部署。

闻汛而动，构建高效协同应急保障体系

台风预警发布后，中国电信迅速召开防汛应急通信保障部署会，统一指挥、统筹调度，从早从严从紧从细做好防汛防台应对工作。中电信应急通信有限公司（以下简称“应急公司”）作为专业子公司快速响应、冲锋在前，广西公司严格落实中国电信党组相关工作部署和自治区党委、政府的有关工作要求，全面进入作战状态。

与台风赛跑，“防”字是关键。中国电信将保障力量前置、物资装备下沉，抢在台风登陆前完成重点区域风险排查和防御部署。根据中国电信集团调度，湖北公司武汉物资储备中心调拨4套KA便携一体站、10部天通卫星电话及10部天通猫驰援广西。应急公司紧急协同并调拨20套卫星便携站、50部卫星电话、30台天通猫、1架系留式无人机，同时，运用自研的“翼锋”AI智能指挥调度系统，快速集结海南、湖南、贵州、江西、广东等多地分公司应急力量奔赴广西受灾区域，以高效的资源联动机制，为灾区通信抢险筑牢人力、设备双重支撑。

本次保障中，广西公司压实四级防汛责任体系，领导班子分片包干、靠前驻点指挥，各市、县分公司成立防汛保障专班，建立7×24小时值守机制，确保防汛指令畅通、险情信息及时上传。同时，通过加油卡分级授权、额度分配的方式开展应急油料保障，防城港、贵港等地的保障队伍全天候值守，确保基站供油不间断。

专业制胜，智慧应急手段打通抢险堵点

在这场与台风的较量中，中国电信将一系列硬核科技装备推向实战一线，成为打通抢险堵点、提升保障效能的关键力量。

“翼锋应急指挥平台”搭建整个保障体系的“智慧大脑”。大屏之上，一张图便可看清所有受灾区域的机房、基站运行状态，从被动接报到主动感知，从靠经验判断到靠数据决策，指挥中心的每一次调度都更加精准、更加高效。

工作人员通过翼锋应急指挥平台实时掌握全域灾情态势

翼龙无人机跨省驰援，打通了“孤岛”通信。7月7日5时30分，翼龙无人机从湖北荆门机场起飞，飞行三小时抵达横州市镇龙乡、云表镇旺庄村和邓圩村等受灾区域上空，在无地面网络覆盖的区域迅速恢复公网信号。截至7日上午，超8000人次成功接入湖北公司翼龙无人机基站，大量受灾群众平安联络得到保障。

翼龙无人机

天通卫星通信体系则织起了一张“天地一体”的保障网。7月5日，防城港防汛指挥部通过天通卫星电话拨通灾区首通卫星电话，率先建立与上级的语音联络，为抢险决策赢得宝贵时间。在贵港、来宾金秀，卫星背包站迅速架设开通，恢复乡政府、景区等关键区域通信。在横州云表镇防汛指挥部，抢修人员6日当天架设2台小型卫星车和卫星背包基站，连夜开通3个4G、1个5G站点及指挥部互联网专线，率先恢复光纤通信，有效疏解卫星信道拥塞。

抢修人员在横州云表防汛指挥部附近架设卫星车和卫星背包基站，保障防汛调度不间断

微波技术也在这次抢险中快速恢复受损传输网络。抢修队伍创新应用微波通信技术，在视距传输条件允许的站点间快速建立无线传输链路，实现业务临时恢复。在贵港、防城港等光缆断点分散区域发挥了“奇兵”作用，大幅缩短业务中断时长。

智能安全帽和系留式无人机的组合同样功不可没。一线抢修人员配备集成5G、高清摄像、定位、SOS报警功能的智能安全帽，现场画面和位置实时回传指挥中心，后方专家远程同步指导故障处置，兼顾效率与安全。系留式无人机空中勘察，快速摸清塌方、光缆损毁点位，为抢修队伍提供精准“作战地图”，大幅缩短故障排查时间。

人民至上，风雨中守护通信“生命线”

科技装备注入强大动力的同时，狂风暴雨中，那一抹抹在风雨中逆行穿梭的“电信蓝”，成为抗灾一线最动人的风景。机房排水、线路勘察、光缆熔接、基站临时供电……应急保障人员昼夜不停地奔忙，上百次作业在风雨中完成。车辆进不去的地方，他们就肩扛光缆、手提柴油，蹚着齐腰的积水一步一步向前；有的机房积水漫到大腿，抢修人员就泡在水里，争分夺秒地检修发电机组和蓄电池，顾不上满身的泥泞和疲惫。

中国电信不仅关注网络的“通与断”，更心系群众的“急与盼”。在横州，对欠费用户实施一个月内免停机服务，并向电信用户赠送为期三个月、每月10G的流量包。同时，依托大数据平台，向全区精准推送暴雨预警、避险指南等公益短信超1.47亿条，引导群众科学防灾避险，体现央企社会责任。

目前，防城港、南宁、贵港等地累计退服基站已恢复近半数，重点区域通信保持稳定。抢修队伍依然奋战在一线，对重点水库、地质灾害点进行24小时监控，随时准备应对新的险情。