在中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）新北春江镇网格，有这样一位网格长，他深耕基层一线十余载，用党建引领业务攻坚，用实干赢得客户信赖，用担当凝聚团队力量。他，就是春江镇网格长陶立。凭借突出的工作业绩和扎实的党员作风，陶立先后荣获江苏移动服务客户“优秀第一人”，江苏移动优秀共产党员称号。

把“和创”做成“和合”

陶立常说，党建不是挂在墙上的展板，而是走进客户心里的桥梁。担任春江镇网格长后，他带着名片跑遍了辖区内各街道社区和重点企业。了解到部分企业智能化生产落后，陶立没有急着推产品，而是逐个单位递交“服务对接清单”，详细列出了移动信息化能力可以协助解决的几个方向。随着这些清单递出去了一份又一份，终于等到了企业负责人的电话咨询：“小陶，你说的这些，我们正好有需求。”

陶立以党建为纽带，推动春江镇网格与百丈派出所、滨江社区等单位建立起结对共建关系，双方从“各自干”变成了“一起干”。他多次带队走进社区开展联合志愿服务，在反诈宣传、社区安防等工作中发挥移动专长。一来二往，客户关系变成了战友关系，春江镇网格也成了街道和派出所最信赖的通信服务支撑力量。他常说的一句话就是：“共建不是签个协议就完了，而是要一起干点实事。”

从“单兵作战”到“个个能打”

陶立刚接手春江镇网格时，团队人员能力参差不齐，遇到新业务、新方案，常常只有一两个人敢接、能接。他没有批评任何人，而是默默做了一件事：自己先学透。

有一次，网格要推进一项信息化产品，团队成员觉得产品复杂、客户难沟通，都有些畏难。陶立没有开会动员，而是自己做足了功课，独自上门拜访了片区内多家相关单位，挨个聊需求、讲方案，硬是一个人拿下了多个试用意向。回来之后，他把自己的拜访笔记、客户关注的问题、应答的思路整理成了一页纸的“实战攻略”，发到团队群里说：“我试过了，大家按这个路子走，没问题。”

团队成员一边学、一边跟着跑，渐渐地，越来越多的人有了信心、有了底气。如今，春江镇网格的客户经理个个都能独当一面，遇到新产品、新方案不再发怵，敢出门、敢开口、敢碰硬。网格也实现了跨越式发展，多项核心业绩指标位列全区前列，多项转型业务实现破冰，团队战斗力得到充分验证。

将“困难点”干成“闪光点”

陶立始终牢记共产党员的初心使命，坚持把服务地方发展、保障政企民生需求作为工作的出发点和落脚点。

春江镇网格百丈片区外来流动人口密集、群租房集中、治安监管压力大。面对这一基层治理难题，陶立主动担当、积极作为，牵头联动公安、社区开展“一网通+千里眼”项目攻坚，创新打造群租房、二房东、小区出入口三大场景应用样板。他带领团队实地摸排需求、定制解决方案、简化办理流程，通过专题介绍、一对一服务、现场答疑等方式，有效破解推广难题，以移动信息化能力有力支撑了基层治安监管，提升了社区治理效能。

在日常工作中，他始终把客户和群众的急难愁盼放在心上，耐心倾听需求、用心解决问题。无论是政企客户的重大项目，还是普通群众的日常通信诉求，他都用专业、真诚、高效的服务赢得广泛认可。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。从政企客户经理到春江镇网格长，陶立十余年如一日扎根基层一线，用党建引领方向、用团队凝聚力量、用担当书写答卷。在平凡的岗位上，他以实际行动践行着一名共产党员的初心使命，为常州移动高质量发展和地方数字化建设持续贡献着自己的力量。