近日,微软在面对澳大利亚监管机构可能的高额罚款投诉后,正寻求和平解决。公司为未妥善告知用户更便宜的订阅选项表示遗憾,但堪培拉当局仍可能重罚。微软已开始向数百万澳大利亚客户发送道歉邮件,提供更优惠选项的详细信息,并向2024年续订云服务但未获悉更便宜套餐的客户提供退款。