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“美版双11”宕机 美国电商巨头Shopify股价重挫
2 周前
2025年“网络星期一”购物高峰日，美国电商SaaS巨头Shopify突发系统故障，导致部分商户无法登录销售点系统及后台管理平台，交易处理中断。受此影响，Shopify股价当日重挫超6%，表现远逊于同期标普500指数。故障发生时正值美国假日购物季销售高峰，Adobe预测当日在线消费总额将达142亿美元。商户在流量高峰期无法监控销售、追踪库存或提供客户服务，直接影响了关键销售日的业绩。据Downdetector数据，美国东部时间上午11点左右，报告问题的用户数量达约4000人峰值，下午早些时候降至数百人。Shopify随后修复了登录验证问题，系统逐步恢复。此次事件凸显了零售业对稳定电商基础设施的严重依赖，随着消费者购物习惯向线上转移，任何技术故障都可能造成重大商业损失。
