雷军宣布推出‘米家空调10年免费包修’服务,将空调行业服务标准提升至新高度。该服务核心优势在于‘全免费’和‘全覆盖’,即用户无需支付费用,且服务涵盖柜机、挂机及中央空调。此前,行业包修期限较短且多集中于核心部件,此次服务升级具有标志性意义,不仅增强了小米智能家居生态的竞争力,还将促使行业提升售后标准,推动行业注重用户长期体验。米家空调一直以高性价比和智能化为卖点,此次服务进一步提升了其市场吸引力。