北京市商务局等6部门印发方案,提出发展数智化家政服务新场景,包括培育家政服务平台,实现供需精准对接;推动家政企业数字化转型;鼓励研发养老照护机器人等新技术新产品,探索“人机协同”模式,满足“一老一小”个性化多元化照护需求。