三星近日确认,因软件更新出现问题,韩国部分智能冰箱突然停机,基本制冷功能受影响。用户反映,更新中冰箱直接断电或卡死,SmartThings应用显示设备离线,食物因无法冷藏而变质。此次故障恰逢韩国中秋节前夕,大量消费者已提前采购节日食品,故障影响因此扩大。