大疆针对北京地区个人名下的消费级无人机,推出了专属托管服务。申请通道于10月26日14时开启,至11月14日20时关闭。用户需在11月14日24时前将设备寄出,且已停止服务的旧机型不在此次托管范围内。该托管服务包括设备及配件的储存、取用寄还、电池补电、设备检测及常规售后维修。大疆将在收到设备后的7天内完成入库检测,只有功能正常的设备可直接储存,损坏设备需先维修再托管。若设备完成有关部门信息核实且实物SN码与登记一致,可享受最长1年的免费托管服务,包括1次双程包邮的取用服务。未完成核实的设备,则需按每台199元的标准收取最长一年的托管费。用户申请托管及后续取用设备,需通过在线客服获取办理流程。出库前,大疆会再次花费5至7个工作日检测设备状态,高峰期用户需提前规划取件时间。托管设备的取用或寄还目的地仅限中国大陆非北京地区,无法再寄回北京。用户一旦使用取用或寄还服务,当前托管流程即结束,后续若要再次托管,需按每台199元的标准重新付费。
