苹果首款折叠屏手机iPhone Duo发售后问题频发,包括软件不适配、内屏在铰链偏下位置开裂等。无Apple Care+服务的用户内屏维修费用高达7998元。有爆料称,苹果为保障首发供应降低了质检标准,导致产品预购后溢价快速下滑,售价和回收价均跌破发行价。苹果仅回应称极少数设备存在屏幕问题,并承诺为受影响用户免费换机。维修机构拆解分析后推测,故障原因可能是手机闭合时中央支撑杆未充分下降,导致屏幕局部受力过大,但具体成因仍待进一步明确。文章以三星Galaxy Fold和Note7的质量事件为参照,强调复杂结构产品需经过充分严格的可靠性验证,不能为赶上市节点而跳过风险评估,让消费者承担质检疏漏的后果。苹果除换机外,还应公开调查进展、影响范围及改进措施,以回应消费者关切。
