我国虚拟数字人领域首个国家标准《信息技术客服型虚拟数字人通用技术要求》近日发布,填补了行业技术规范空白,为研发、生产和应用提供了统一的技术要求和评估标准。该标准明确了形象生成、交互功能、驱动方式等核心模块的技术要求,如2D数字人五官细节需完整清晰,3D数字人模型面数不低于20万,口型驱动准确率不低于90%,情感交互成功率不低于80%,语音交互响应时间不超过2秒等。