国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,重点规范了以下内容:一是明确安全主体责任。二是强化全生命周期安全管理,要求明确拟人化互动服务在部署、运行、升级、终止等各阶段的安全要求,确保安全措施与服务功能同步实施,提升安全水平;同时加强安全监测和风险评估,及时纠正系统偏差、处置安全事件。三是保障数据安全,加强训练数据管理,提升数据透明度、可靠性、多样性和安全性;依法落实数据产权制度,采取数据加密、访问控制等措施保护用户交互数据;未经法律允许或权利人同意,不得向第三方提供用户交互数据。四是保护用户权益,规定拟人化互动服务提供者需履行用户个人信息和隐私保护义务,提供交互数据复制、删除等选项,以及便捷的服务退出途径;停止服务时需提前告知用户或及时发布公告,并建立健全用户申诉和公众投诉、举报机制。
