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腾讯云升级发布AI原生营销云与云Mall 2.0产品
1 小时前
2026年6月5日，腾讯云在AI产业应用大会上发布了AI原生营销云与云Mall 2.0两大核心产品，并推出营销与交易一体化解决方案。两大产品以‘Agent协同’为底层架构，分别聚焦营销与交易场景，推动企业从‘人配置系统’向‘Agent组织系统’转型。一体化方案通过统一数据底座，打通公域获客、私域运营、营销转化及交易复购全链路，助力企业构建全域智能增长闭环。腾讯云指出，AI Agent在企业场景的渗透率过去一年增长8倍，但专业运营人才短缺、规模化落地路径模糊及数据割裂仍是主要障碍。针对此，腾讯云提出‘AI原生’理念，通过Agent自主组织能力重构业务链路。AI原生营销云可自主完成营销全流程工作，实现从工具集合到智能平台的进化；云Mall 2.0则构建了由8位Agent组成的‘AI运营团队’，覆盖商品、营销、会员等核心场景，实现经营全流程自动化。目前，AI原生营销与交易能力已在零售、医疗、文旅等领域规模化落地。慕思集团通过整合客户数据，3个月链接1.8万潜力客户，留存率达99%；津药达仁堂依托AI算法精准识别患者画像，目标患者识别量提升100倍，店员任务执行率从25%提升至70%以上。腾讯云表示，未来将持续深化AI与业务场景的融合，助力企业加速数字化转型。
