开发者Karl Kahn于今年6月14日对Anthropic提起集体诉讼,起因是他订阅了Anthropic旗下Claude最贵的个人计划Max 20x后,发现实际使用量仅为Pro计划的6到8倍,远低于宣传的20倍。Claude的付费计划受到5小时滚动窗口和每周总额度的双重限制,所谓的20倍提升仅在5小时窗口层面成立,在周额度层面,Max 20x仅比Max 5x多出约2倍。此外,Anthropic并未公布各档计划的绝对Token数量,导致用户无法验证倍率。2026年3月,Claude Code出现Bug,导致Token消耗异常增加,Anthropic未及时回应,也未公布补偿方案。相比之下,OpenAI的Pro 20x周用量是Plus的精确20倍,且无5小时窗口限制。此前,OpenAI在发现类似Bug后,不仅进行了修复,还公开了细节,并为付费用户全额重置了配额。目前,Anthropic尚未公开回应此次诉讼,法院也未作出实质性裁决。
