商务部等9部门发布关于加快推进科技兴商的意见,强调做优个性化服务品质。意见指出,要坚持科技向善原则,培育健康规范的机器人、虚拟数字人陪伴等智能服务新业态。同时,支持超高清视听技术的研发与产业化,推动沉浸式视听技术在商圈、文化娱乐、旅游、教育培训等多个领域的应用。此外,要运用人工智能、数字孪生等技术,优化文化、旅游、体育、国潮、历史经典产业等领域的IP研发设计,推动跨界融合,提升服务质量和用户体验。