过去数月,部分惠普笔记本电脑用户反映,在更新BIOS后,设备出现无法启动、风扇噪音异常及蓝屏死机等问题。受影响的机型包括ZBook Ultra G1a(问题BIOS版本为01.04.03和01.04.05)和EliteBook X G1a(问题BIOS版本为01.03.11和01.05.00)。惠普公司表示已着手调查,并建议受影响的用户及时联系技术支持。值得注意的是,这并非惠普首次因BIOS更新问题导致设备故障。