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惠普正调查部分笔记本电脑BIOS固件更新后无法启动/黑屏死机等问题
5 小时前
近期，惠普部分高端笔记本用户反馈，在安装特定BIOS固件更新后，设备出现无法正常启动、风扇高速运转不受控及Windows 11黑屏死机等问题。受影响机型包括ZBook Ultra G1a、EliteBook XG1a及战66七代锐龙版等。故障表现为系统卡在HP Logo界面、风扇异常启停或持续高速运转，部分设备甚至“变砖”。惠普已获悉问题并展开调查，建议用户联系售后支持，部分用户通过重刷BIOS或网络降级修复了设备。
