北京极越车主杨先生反馈,2024年12月29日驾车行驶至北京六环路上时,车辆智驾功能突然失效,中控屏花屏,重启多次无法恢复。杨先生联系吉利汽车官方售后服务后,前往指定领克4S店,但因店内检测设备未配齐无法立即处理。极越汽车售后服务措施难以落地,车主权益受损,智能网联汽车软件系统维护问题亟待解决。