1月5日晚,小米公司发文澄清关于小米YU7的不实言论。小米表示,12月28日,江西一车主提车时电控尾门暂时无法开启,门店排查后通过外在按钮打开后备箱,问题与车门机械拉锁无关,此前“四个车门机械拉锁失效,其他车门打不开”的报道不实。此外,南昌熊女士半年前为女儿预订的小米YU7,在12月28日提车时也出现后备箱打不开的情况,工作人员尝试拉应急拉手也未能解决问题。