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国内首个热力行业多场景智慧客服系统正式发布
2025-03-15
3月14日，济南能源集团在数字济南体验馆推出了国内首个适用于热线、管家、微信、数字人等多个场景的智慧客服系统（热力行业语言大模型）。该系统是济南能源集团自主研发的ERP超融合管理平台供热板块的重要创新，展示了人工智能与DeepSeek技术在智慧供热客服领域的创新应用。该系统由济南热力集团与神思电子公司联合研发，实现了人工智能技术的深度应用。
