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315曝光骚扰电话产业链 AI外呼机器人成骚扰电话帮凶
2025-03-15
央视315晚会揭露骚扰电话产业链，指出外呼公司利用AI智能机器人拨打营销电话已成行业主流。这些公司从虚拟运营商处购买无需实名认证的“小号”，结合获客软件窃取的消费者电话号码，利用AI技术快速形成电话销售产业链。AI机器人可日夜拨打，声音逼真，难以辨识。但《中华人民共和国民法典》明确规定，未经消费者同意拨打营销电话属违法行为。外呼公司此举已严重侵扰用户生活安宁，亟待整治。
