2026年5月,星巴克叫停在北美地区上线9个月的人工智能库存盘点工具。该工具由星巴克与NomadGo合作开发,旨在通过平板电脑拍照自动统计牛奶、糖浆等物料库存,但因频繁混淆相似产品、漏检货品,导致库存管理错漏频发,反而加重了一线员工负担。星巴克表示,此举是为了统一门店库存盘点方式,优化供应链管理,并将基于反馈彻底优化系统。