蔚来法务部声明,网络账号“老七”发布的蔚来车辆高速领航换电碰撞微博内容不实。经核实,碰撞发生时车辆由驾驶人完全控制,事故由驾驶人操作失误导致。蔚来已收到近两千封关于黑公关和水军的线索邮件,表示将采取法律手段维权,并要求赔偿负面舆情造成的损失。同时,蔚来承诺将部分赔偿用于捐助公益事业。