蔚来法务部表示,网络账号“老七”曾发布微博称驾驶蔚来车辆在高速领航换电时发生碰撞,后承认内容不实并删除。蔚来核实后声明,碰撞发生时车辆由驾驶人完全控制,事故由驾驶人操作失误导致。账号持有人已承认上述事实,对蔚来声誉造成极大损害。