ChatGPT 无广告体验的日子要结束了。
经过数周的预热,刚刚,OpenAI 宣布,将正式开始在其 AI 平台测试广告,ChatGPT 用户可能很快就会在对话中看到广告。这些广告会以标注“赞助”的链接形式出现在 ChatGPT 回答底部,但 OpenAI 表示,广告不会影响 ChatGPT 给出的回答内容,在视觉上也会区分开来。
目前,广告仅对免费版 ChatGPT 用户以及每月 8 美元的低价订阅服务 Go 套餐用户展示,Plus、Pro、商业版、企业版和教育版用户不会看到任何广告。也就是说,想要避开广告的用户至少需要每月支付 20 美元订阅 Plus 套餐。OpenAI 提到,免费版用户要想退出广告,但代价是每日免费对话次数减少;Go 套餐用户无法选择退出广告。

一位接近 OpenAI 的消息人士表示,OpenAI 预计从长远来看,广告收入占比将低于其总收入的一半。目前,该公司还通过其聊天机器人集成的购物功能,从用户购买的商品中抽取分成。另据外媒报道,OpenAI 首席执行官 Sam Altman 告诉员工,ChatGPT“月增长率已恢复到 10% 以上”,将于本周部署“更新后的聊天模型”。
此次广告功能推出前,Anthropic 在一则广告中暗讽了 ChatGPT 的广告模式。例如在其中一则广告里,一名年轻男子向人工智能求助练出六块腹肌,化身私人教练的 AI 先是为他提供指导,随后却开始推销一款虚构的增高鞋垫。之后,Anthropic 修改了广告标语,改为:“广告自有其时间与场合,但你和 AI 的对话不该是其中之一。”而这很快引发了 Altman 的不满,他称其“明显不诚实”,是在用“欺骗性广告去批评那些并不存在、理论上的欺骗性广告”,与他们实际的广告模式不符。
就在 OpenAI 最新一期的播客里,OpenAI 的广告负责人之一 Asad Awan 详细介绍了其 AI 产品中的广告制定决策。“一方面走‘清高路线’,不做广告,但同时限制使用额度、用能力较弱的模型;另一方面,拥抱广告模式。”
这场对话中,不少外界关注的核心问题都摆到了台面上,且给出了清晰的回答。
“这回到了我们的使命,让 AGI 惠及全人类。”Awan 解释道,当一款消费级产品有超过 8 亿用户时,如何把最好的产品带给每个人?广告是经过验证的成熟模式,对于一家希望把最好的 AI 带给全人类的公司来说,这是很自然的选择。提供最好的模型、更高的使用限额,让广告对用户和企业都真正有用。
他表示,大家担心广告可能带来负面影响,所以 OpenAI 更看重广告的原则:为平台设立极高的标准,让广告真正有用。其确立了几条核心原则:
第一,模型回答与广告完全独立,无论视觉上还是模型训练、系统逻辑上,确保回答始终可信,整个产品都建立在信任之上。
第二,对话是隐私的。敏感对话绝不会出现广告,对话内容绝不会共享给广告主。我们会在内部匹配合适的广告,但广告主看不到用户对话。
第三,透明与可控。用户能清楚理解数据如何使用,并且可以自主控制。
第四,激励机制以用户价值为中心。我们不追求用户在平台上的停留时长,一个真正有用的广告就足够了。
“简单来说就是,用广告普及 AI,同时严防各种负面问题,从一开始就明确原则,持续测试、改进。”Awan 说道。
“最高原则是:有没有有用的广告可以展示。”Awan 称,核心原则是:是否有用、有帮助、对用户的操作有补充,能不能展示优质商品,内容质量要高、广告质量要高、相关性要高。“如果没有,我们宁可一条都不展示。实际上在测试阶段,你会看到广告非常少,因为我们态度很保守,也在学习该在什么位置插入。”
据介绍,模型看不到广告,也有防护措施。“狂轰滥炸广告对用户、对商家都没好处。我们不想让广告主乱花钱买曝光,也不想让用户看一堆广告,我们只想展示那条正确的广告。作为顶尖 AI 公司,这正是我们能做好的事。”
“只要目标和激励机制是成为最值得信任的 AI,我们就不会走偏。”
Awan 强调,“我们的核心业务是信任。对 C 端用户,是提供可信的优质回答;对企业客户,信任更是一切,你把最重要的数据交给我们,我们必须守住。如果我们真的想成为你最贴身的智能助手,就必须让你放心分享最重要的信息,并且知道它会被妥善对待。我们的商业模式就是 信任,这和很多只做一次性查询、内容推荐的产品完全不同。对我们而言,信任不是可选项,而是必需品。我们希望被用户记住的,就是‘可信’。
“不同公司使命不同。”Awan 表示,OpenAI 的业务场景更多元:企业业务、订阅业务、海量免费用户业务。企业版没有广告,订阅版没有广告,广告是为了支撑免费用户业务。“如果你的使命不是普惠 AI,那不做广告很合理;但我们的使命就是在各类场景里落地,让所有人用上最好的 AI。”
他强调,如果只服务付费用户,当然可以说 “我们不用做广告”。但 OpenAI 的愿景不是抽象的,而是非常实在:AI 如何真正帮助普通人。“如果走精英路线,只有付得起钱的人才能用 AI,那从价值观上我们就不认同。我们的立场非常明确:每个人都应该用上最好的 AI。而且我们不是一家纯广告公司,纯广告公司的激励机制和我们完全不同。”
据 Awan 透露,下一步会是更真实的对话式广告,能真正了解产品是什么。再往后,AI 可以在后台自动聚合最优折扣、最划算的商品、最合适的版本。一边是用户主动搜索,一边是商家希望被合适的人发现,两边匹配起来。
“未来会更加智能体化。我们先从现有形式开始,把体验做好,让它更相关、可控、可理解、可信。随着主产品和系统进化,广告形态也会一起进化。”Awan 表示。
ChatGPT 推出广告之际,正值人工智能行业竞争压力不断加剧,且外界对大型 AI 平台的可持续盈利模式抱有更高期待。OpenAI 表示,“ChatGPT 被数亿人用于学习、工作和日常决策。为了确保免费版和 Go 版的快速稳定运行,我们需要投入大量基础设施和持续资金。广告收入有助于资助这些工作,从而通过更高质量的免费和低成本选项,让更多人能够使用人工智能,并使我们能够不断提升所提供的智能和功能。”
同时,该公司称,广告商只会获得汇总的广告浏览量和点击量数据,不会获取用户的 ChatGPT 对话个性化数据或内容。免费版和 Go 版用户都可以对广告反馈、关闭广告个性化设置、关闭基于历史对话的广告推荐,从而限制赞助内容的推送方式并删除广告相关数据。此外,OpenAI 现在并非对所有用户和对话都会投放广告,比如 18 岁以下用户以及涉及健康、心理健康、政治等特定敏感话题的对话场景。即便免费版与 Go 版的成年用户,也未必会立即看到广告,因为该功能仍处于测试阶段。

尽管此举在 ChatGPT 用户和行业观察人士中引发了褒贬不一的反应,但 OpenAI 坚称,投放广告是为了补贴免费及低价服务的使用成本。该公司强调,“此次测试的重点是学习。我们会密切关注反馈,以确保广告在推广之前能够实用且自然地融入 ChatGPT 体验。”早期用户的反馈将有助于改进广告,并可能在未来扩大广告投放范围。OpenAI 表示,将利用此次试点项目的洞察,更好地平衡盈利与用户体验。
当前,已有多家公司也透露了他们将如何投放 ChatGPT 广告。Adobe 表示,将率先投放 Acrobat Studio 和 Firefly 相关广告作为初期试点。已经与 ChatGPT 完成集成的 Target,则会在用户提出诸如“有哪些台面式厨电能让日常做饭更方便?”这类问题时展示广告。
而随着测试的推进,OpenAI 的做法很可能会影响其他人工智能公司对盈利模式的思考,以及广告在对话式 AI 工具中的角色。不过,开发 Claude AI 助手的 Anthropic 已 “承诺” 永远不会加入广告,甚至还在投放了的一系列超级碗广告里宣传这一决定。据报道, OpenAI 的竞争对手谷歌也曾暗示,其 Gemini AI 平台可能会在 2026 年投放广告,不过谷歌 DeepMind 首席执行官 Demis Hassabis 在 1 月底表示,Gemini “没有计划”投放广告。目前,谷歌已在搜索结果旁边的 AI 概览中投放广告。
在未来某一天,或许所有免费的 AI 应用和服务都会出现广告,但至少目前,ChatGPT 是唯一一家率先推出广告的大型应用和服务商。微软 Copilot 之前的版本(当时名为 Bing Chat)也曾出现过广告,但目前的版本似乎已经取消了。
参考链接:
https://openai.com/index/testing-ads-in-chatgpt/
https://www.cnbc.com/2026/02/09/sam-altman-touts-chatgpt-growth-as-openai-nears-100-billion-funding.html
https://www.youtube.com/watch?v=2agJo3Jf_O4
