县城里的AI招牌
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来源:36kr
AI在县城实体商业中蔓延,但真实技术含量存疑,多为营销包装。消费者对AI服务态度复杂,务实选择。AI商业化在县城是各取所需,回应了消费者追赶潮流的认知。

三月的北方县城,空气里还带着未褪尽的寒意。主干道两旁的梧桐树光秃秃的,街边卖烤红薯的推车升腾起阵阵白雾。这是一个常住人口不足五十万的典型四线小城,生活节奏缓慢,对科技的感知往往慢于大城市。

但最近,一种略显突兀的赛博朋克感正在这座小县城悄然蔓延。

起因是我在常去的那家老字号羊肉汤馆旁边,发现了一家新开的门店。闪烁的LED招牌上,几个大字格外刺眼:AI智能科技美肤中心。顺着这条不过两公里长的商业街走下去,“AI智习室”“AI编程与奥数”“AI智能共享棋牌”鳞次栉比。

当这些带着浓厚中关村气味的词汇以一种突兀的方式镶嵌在县城门面上时,我不禁好奇:在这样一个连智能手机都需要手把手教长辈使用的环境里,AI的真实含量到底有多高?

那些收入并不算高的县城消费者真的愿意为这些略显陌生的科技词汇买单吗?

挂上AI招牌的县城门店

在县城,新事物的传播往往伴随着一种夸张的包装。走访的这几天,我仿佛置身于一场关于AI的标签狂欢。

最先吸引我的是那家AI智能科技美肤中心。推开玻璃门,迎面而来的是浓郁的精油香味和粉色调的装修风格。这与传统的县城美容院并无二致,但在大厅最显眼的位置摆放着一台印有“AI深度测肤”字样的半包围式仪器。

当被问及什么是“AI美肤”时,老板娘熟练地将脸对准仪器的探头:“现在AI扫一下,毛孔粗大程度、色素沉淀都能算出来。”

伴随着机器的一阵光效闪烁,电脑上迅速生成了一份长达十几页的肌肤诊断报告,上面布满了雷达图、柱状图和各种专业的英文缩写。紧接着,老板娘顺理成章地根据这份体验价9.9元的AI报告向我推荐了一套价值3000元的深层肌肤护理套餐。

离开美容院,拐过两条街,是实验小学对面的“AI智习室”。门口贴着“智能分析”“精准提分”等标语。放学时间刚过,家长三三两两地站在路边。

这家自习室没有传统的黑板和讲台,取而代之的是一排排像网吧一样被隔板分开的座位。每个座位上摆放着一台平板学习机和一副降噪耳机。

几十个孩子坐在那里,桌子上摞着成堆的练习册,手指不时在学习机屏幕点划,整个房间安静得只能听到翻书声和屏幕的哒哒声。

“这里没有真人老师上课。”店长是个90后,他递给我一份宣传册,“我们用的是AI自适应学习系统。孩子先在平板上做一套测试题,AI会自动分析出他的薄弱知识点”。

除了这些,县城里甚至还出现了“AI共享棋牌室”。

与人声翻涌的老式麻将馆不同,这里24小时营业,老板很少值守。顾客通过微信小程序预约包间,人脸识别开门,房间内的灯光、空调以及自动麻将桌全都能通过语音控制。部分棋牌室甚至推出了能自动算分、防止出老千的赛博麻将,通过显示屏操控。

从美业到教培,再到休闲娱乐,AI仿佛成了一种万能的调料,被大把大把地撒进小县城的实体商业里。它被具象化为一台测肤仪、一块平板电脑、一个智能音箱,在这个熟人社会里构建起一种充满科技感的幻境。

小城的AI真实含量,到底有多高?

看着这些光鲜亮丽的招牌,一个无法回避的问题浮出水面:

其中到底有多少是真正的人工智能,又有多少是新瓶装旧酒的套壳游戏?

经过几天的深入观察和与业内人士的交流,我发现,小城实体店里的AI含量其实经不起太深的技术推敲。

以AI美容院为例,智能测肤的技术至少在五年前就有了。本质上就是一个带有特定光源的摄像头,加上一套基于图像识别的规则引擎。机器识别出深色像素点,就判定为色斑;识别出凹陷阴影,就判定为毛孔。

这跟基于深度学习、大语言模型的AI完全是两码事,互联网上的美颜APP都能做到。而AI某种程度上只是为后续推销高价护肤品提供一份看似科学的背书。

那些让家长们趋之若鹜的“AI智习室”,其底层的技术逻辑同样显得单薄。

许多下沉到县城的教辅系统并非自研平台,而是由加盟商批量采购通用学习机或题库系统,再进行品牌包装。县城里招不到好的名师,有了这套系统,店长只要雇几个大学生当助教,负责看孩子别玩手机,适当解疑就行了,AI只是一个招牌。

与此同时,自习室往往不仅提供场地,还会进一步销售学习机本体,在服务之外形成二次盈利。

至于“AI棋牌室”则是将物联网的概念强行套上了AI外衣。刷脸开门、自动计费、语音控制灯光空调,本质上是智能硬件与系统管理的整合。基于显示屏的麻将特效或许炫目,但仍是计算机图形和多媒体交互技术,有时还被吐槽为线下版的线上机麻游戏。

剥开这层炫目的科技外衣,我们看到的是一条成熟的下沉市场加盟产业链。

在北上广深的写字楼里,一些招商公司敏锐地捕捉到了大模型时代的概念红利。他们将传统的SaaS软件、普通的硬件设备,包装成AI赋能的颠覆性创业项目,通过短视频平台和招商会,精准定向推销给县城里那些手头有点闲钱、急于寻找新风口的中小投资者。

“总部包系统、包设备、包话术,你只需要在当地租个门面,挂上AI的牌子就能收钱。”这往往是招商广告中最具诱惑力的一句。

因此,小县城里的AI热潮与其说是技术的下沉,不如说是营销的下沉。

店主们并不真正懂大模型是什么、神经网络是如何运作的,只知道加上AI这两个字母,客单价就可以名正言顺地提高,消费者的防备心就会在科技的神秘感面前降低。

消费者愿意为AI买单吗?

面对这些真实含量存疑的AI服务,县城的消费者是盲目跟风,还是心中有数?

答案比想象中要复杂和现实得多。

先看美容院。老板坦言,刚开业时,确实有不少年轻女孩为了体验“AI测肤”来打卡。但新鲜感一过,能不能留住客人靠的还是美容师的手法和产品的实际效果。对于连接更紧密的县城来说,口碑最重要。AI测肤仪只有在接待完全陌生的新客时,才会被重新启动。

而在“AI智习室”的情况截然相反,这里生意出奇的好,家长们的买单意愿非常强烈。

前台接待的姑娘告诉我,这些座位基本天天满员,尤其放学后和周末,很多家长第一次来,问的第一句话都不是多少钱,而是AI真的能帮孩子提分吗?

门口一位正在缴费的父亲告诉我,小县城资源有限,能接触新技术的场景不多,如今课外培训受到限制,孩子放在家里无人监督,买了学习机也没用,不如来这里。

视线再转到街角的AI共享棋牌室,这里年轻人居多。传统棋牌室里烟雾缭绕的社交场让他们感到压力,而自动刷脸进门、扫码结账的模式对社恐更加友好。他们也乐于体验那些花哨的电子游戏规则,盯着大屏幕上炫酷的特效和即时数据,享受这种带有未来感的娱乐方式。

而对于年纪稍大的牌友来说,打牌打的不仅是输赢,更是人情世故和摸牌的手感。他们对自动计分和智能结算兴趣不大,也觉得为此多付十几块钱意义有限,更愿意留在传统麻将馆。

在县城,消费始终带着鲜明的务实底色。不同年龄、不同需求的人在同一条街上做出各自判断。没有人完全被概念牵着走,也没有人对新技术天然排斥。

AI的标签或许能带来一时的流量,但真正决定消费者是否愿意长期掏钱的永远是底层的服务。

一场各取所需的县城AI商业化

夜幕降临,小县城的主干道亮起了路灯。“AI智慧KTV”的霓虹灯在寒风里微微闪烁,隔着一条街,张记驴肉火烧的招牌泛着暖黄色的光。冷与热、新与旧在这条并不宽阔的街道上并排站着,谁也没有压过谁。

通过这几天的观察,我渐渐收起了最初作为一个科技观察者的傲慢与偏见。

小县城里的AI固然充满着泡沫、包装和套壳的成分,美容院的测肤仪大部分时间蒙着灰、智习室的学习系统拍照搜题也能代替、棋牌室的智能结算说白了就是一个自动计费器。

不过,它虽没有硅谷那些改变人类命运的宏大叙事,却也回应了消费者渴望靠近科技、追赶潮流的朴素认知。

店主们利用AI的概念完成了传统店铺的营销升级和客单价提升;消费者们虽然对算法一知半解,却也从这些所谓的AI服务中感受到了时代的变化。

县城从来不是一座孤岛,它正以自己独有的方式略显笨拙却又无比坚韧地与狂飙突进的AI时代接轨。

我想起那位美容院老板娘说过的话:“科技我们也在学,不能老一套。”

AI的风从硅谷吹到北上广深似乎只用了一夜时间,而当这股风吹进五环外的广袤县城时,它化作了一块块五颜六色的招牌,变成了一场轰轰烈烈的实体店下沉运动。

而这场县城里的AI商业化没有所谓的商业奇才,只有一个个普通店主和普通家庭在有限的资源里做出选择。

各取所需,彼此成全。