一个反常的现象:3·15曝光AI投毒后,GEO行业反而更好了。
从业者说:客户正在涌入,机会才刚刚开始。
GEO是毒药吗?应该被消灭,还是被引导?
GEO,通俗地说,就是用AI做营销。这个原本才起步的新概念,被央视提前推向公众视野。
有意思的是,圈内人的第一反应,并不是恐慌。
“3·15报道后,我不但不意外,反而挺开心的。”模力指数CEO焦世斗说:“官媒反应这么快,是好事,也说明GEO的影响力正在扩大。如果被一些黑帽玩法玩烂,长期危害很大。”
焦世斗敢说这话,因为他是圈内人。他创办的模力指数,正是一家GEO公司,业务主攻的就是:大模型品牌认知管理。
他提到的“黑帽玩法”,正是此次3·15曝光的核心——投毒。通俗地说,投毒就是给AI喂一堆假话,但包装得跟真话一样。
它最大的危害是:AI开始认真说谎。AI给你的,不再是一个可信世界,而是一个“可操控世界”,到处是谎言。
“关于它的危害,央视给我们上了一课。”万物天泽营销咨询创始人许晓辉,说出了他的真实感受。他是营销界的“老人”,曾任凡客VP、猎豹移动VP。
“3·15曝光之前,我没认为这叫AI投毒,印象没那么恶劣。之前,我觉得GEO就是个正常行业,和当年的SEO(搜索引擎优化)一样,也会有水军铺评论。”许晓辉说。
客观地说,过去10年,“投毒”从来没消失过,只是在不断换皮。
在PC时代,我们使用的搜索引擎,背后也有大量商家“刷排名”,投放虚假内容等。我们逛的论坛、贴吧,同样有大量水军在影响舆论,比如“某公司很黑”、“某产品很拉胯”。
在移动互联网时代,我们使用的微博,依然有水军在制造“热议话题”,推动上热搜。我们每天刷的公众号,每天都有KOL软文批量地投放,看起来像“行业共识”。
因此,无论技术怎样日新月异,“投毒”现象从未断绝,只是形式变了:从刷搜索排名、刷评论,进化到了“刷AI算法”。
“但是央视这么重视,我也非常理解。它的扩散速度太快了,会让劣币驱逐良币,并且速度非常恐怖。”许晓辉说。
AI投毒行为,早已被行业“抱团抵制”。
剧游宇宙产品负责人吕志明告诉铅笔道:公司已经加入了反投毒联盟。
剧游宇宙目前的业务是“AI+营销”,很早就关注了GEO服务,但迟迟未开展。“行业还很野蛮,也没成体系。我们有点担心入局过早。”
在这个野蛮背景下,类似的反投毒组织,已经不在少数。
去年11月,国内有14家GEO相关企业,发起《中国 GEO 行业发展倡议》,提出“拒绝虚假、反对污染”。
3·15晚会前一天,16家GEO企业签署《生成式引擎优化(GEO)行业自律公约》,明确抵制AI投毒等行为。
央视3·15是一面镜子,有的人看到了危险,更加远离GEO;但有的人看到了机会,正在拥抱GEO。
毕竟,3·15并没有对GEO这个技术定性,只是针对“投毒”这个现象。
“有的企业原本还在观望,不知道GEO会不会有效果,但看到3·15晚会后,他反而更坚定了。让他坚定的,不是投毒行为。而是用大模型营销这件事,真的会有效果。”吕志明说。
GEO是一个中立技术,我们用事实说话,AI就茁壮成长;我们如果投毒,AI就会变成谎言的代名词。向左走还是向右走,取决于它的环境、土壤等。
“3·15晚会第二天,我们开周会。大家都高度一致地认为,接下来国家相关法律也好,平台规则也好,大模型引用规范也罢,都会迎来一波变革。”吕志明认为。
魔幻的是,3·15曝光之后,二级市场的GEO概念股反而涨了。天龙集团、易点天下、中文在线被热炒,原因只有一个:它们被认为有成型的GEO业务。
但被点名的公司,大多开启了“否认三连”模式。天龙集团公开说,没有开展市场定义中的GEO业务,不直接从事AI业务,也没因AI工具产生额外收入。
GEO概念股的背后,隐藏着一个事实:大家看到的不是“投毒”本身,而是GEO带来的营销新解法。
从这个层面讲,3·15曝光,反而成了对GEO的反向背书。
吕志明告诉铅笔道,315出来的当周,就有客户咨询GEO业务。
焦世斗也感受到了积极变化。3·15之后,咨询的客户多了。有的是不知道GEO,现在知道了;有的是知道但在观望,现在反而觉得该动手了。
3·15曝光之前,这些来咨询的客户,有的连AI大模型都没用过,更别提GEO。
这些需求背后,藏着品牌方压不住的营销焦虑:毕竟“老登”营销工具,已经不那么顶用了。
线上那套熟悉的组合——微信、微博、抖音、搜索,线下像分众传媒这样的投屏广告,新增空间越来越有限。
以搜索引擎为例,流量持续下滑,趋势难以逆转。
2022年底,ChatGPT发布后,谷歌全球搜索份额从93%滑落到今年4月的89.7%,过去5个月一直在90%以下。
而在国内,百度的广告收入也在失守。
据最新财报,百度全年广告收入约622亿元,同比下滑-14.7%。较2018年的巅峰期相比,已经跌去约200亿元。
搜索习惯变了,品牌曝光窗口也小了。
过去,一次搜索能返回上百条链接,用户会对比、筛选,品牌还有营销的机会。
而现在,越来越多场景变成:AI直接给出十几行答案,甚至一段结论。用户不再“挑选信息”,而是直接接受结果。
这种情况下,品牌方很容易陷入一种“失控焦虑”:入口变了、展示位置少了,就怕自己连“被看到”的机会都没有。
这种焦虑,更催生了“AI投毒”的野蛮生长。
具体的做法,一点都不复杂,甚至可以说很“粗暴”。
比如,有服务商会同时运营上百个账号,在不同平台反复发同一套内容:同一个品牌的“优点”、同一个竞品的“问题”,被改写成不同版本,铺到问答、文章、社区里。
这些内容,本身未必一眼是假,但问题在于——它们是被刻意制造的“统一声音”。
一旦这种内容规模足够大,被AI“吃掉”后,就会发生一个变化:某些原本只是营销话术的内容,开始变成AI口中的“结论”。
一个现实问题是:现在的GEO技术,面对“投毒”这种玩法,还无法自如应对。
大模型普遍用RAG模式:先查资料,再回答。比如先搜10到30篇文章,再提取关键内容,最后生成答案。
当有人“投毒”时,用一致的口径说同一件事,AI会觉得“这事很多人都在说”,可能就会采信,于是“中毒”。
更何况,国内的大模型,立场本身就不够客观。
Baseline AI CEO 李明轩观察到一个现象:豆包偏向字节系,元宝偏向腾讯系,百度系更认百度号,Kimi和DeepSeek没有自家平台,更多地抓取知乎、搜狐等。
“中毒的扩散效率,可以用恐怖来形容,效率是过去水军的成百上千倍。”
许晓辉告诉铅笔道,以前在SEO时代,人是主动的。买什么东西,得自己去搜,货比三家,不会因为1-2篇文章,就影响判断。
而现在,人是被动的,AI会直接说答案。而这个答案,可能直接影响你判断。
此外,SEO时代扩散慢。水军写软文,得雇人、发稿、养账号,成本高、动静大。现在1-2个人的作坊,都会用AI洗稿,一天能产几千篇,成本几乎为零。
尽管投毒行为危害大,但多位受访对象一致地认为:它不会持续太久。“这是骗傻子的商业形态。”李明轩直言不讳。
更直接的原因:投毒是抓了大模型的“漏洞”,而这些“漏洞”,技术有办法堵住。
“比如谷歌的EAT框架(专业性、权威性、可信度)和交叉验证,可以有效给信源分级。”李明轩说。
焦世斗提到了Gemini的做法:隐藏信源,从而增加投毒难度。当你不知道AI参考了哪些资料,就很难有针对性地去“喂假信息”。
吕志明则在探讨另一种方式:让多个模型交叉验证,互相博弈。“比如chatgpt查阅的内容,我们会让gemini去审核,看看是不是事实。”
随着大模型的“免疫力”增强,更多的投毒行为会失效。
焦世斗向铅笔道提到一个有意思的现象:3·15之后,有些之前因低价离开的客户,又回来了。原因也不复杂:某些低价服务商跟客户收了半年钱,头两个月有效,后面三个月就失效了。
原因是什么?因为大模型迭代了,操作门槛变高了。
焦世斗提到,现在时间窗口很特殊,国内大模型还在相互厮杀,顾不上精细管理。等市场格局稳定,他们转头就会堵漏洞,早晚的事。
“哪怕没有3·15,市场也会自动净化。”
GEO虽然是个新物种,但三教九流都在抢。
许晓辉把熟悉这个圈子的营销人,分成了几个流派。
1、野路子作坊。
1到2个人,用AI一天洗出几千篇稿,哪个平台有漏洞就往哪塞。成本极低,几百块钱就能接单,承诺"七天让你的产品上榜"。但套路也简单粗暴——量大管饱,质量不管。
2、技术派。
他们通常是大厂出来的团队,懂算法、有资源,手里握着几千个账号矩阵,甚至懂点黑客手段。他们不靠堆量,靠技术精准干预大模型,让AI"自然"地采信他们的内容。
3、效果付费派。"你排第几,我收多少钱",按结果算账。
3·15之后,规矩变了。许晓辉判断:正规军会进来。以前跟媒体小编合作就能发稿,现在"不敢干了",打法会更系统化。
这几个流派,谁能跑出来,取决于一个关键:谁的营销方案能影响AI,谁就能收到钱。
怎么影响AI?做内容的思路,要变了。以前的内容是“给人看”,现在转向“给AI看”。
AI喜欢什么内容?许晓辉的答案有几个。
1、结构化信息。
“要完整表达身份——你是谁、适合什么人群、竞品对比、行业排第几;然后多和权威媒体合作。这样一鱼多吃下来,一篇文章可能顶100篇甚至1000篇软文。”
2、“活人感”信息。
“GPT出现后,AI内容占比从0%飙到了50%以上。真人写的东西反而稀缺了。”许晓辉说,这对搞GEO的人来说,是天大的悖论。
他们用AI批量生产垃圾,结果却让"活人感"的内容身价暴涨。现在的大模型平台学聪明了——不能再拿AI内容喂AI,会越喂越傻。
李明轩也认为:企业的营销该换思路了,别硬塞广告,多写"值得学习"的内容。“别硬塞广告,多写对他人有利的内容:产品怎么设计的、踩过哪些坑、品牌怎么建立的。AI参考这些内容时,会觉得有价值。"
当然,GEO的进化还需要时日。
一方面,大模型漏洞不会一夜消失,投毒行为还有生存的土壤,攻防还会继续。
但至少有一点可以肯定:以后想在AI眼皮底下玩套路,门槛会越来越高。
本文不构成任何投资建议。
