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河南移动携手中兴通讯首发基于NWDAF画像的5G消息交互式体验创新试点
10 小时前
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来源：C114
河南移动携手中兴通讯完成5G消息交互式体验试点，通过AI用户画像精分客群，复用5G消息通道，引入浅层交互入口，实现“网找人”和“人找网”融合，未来将探索更多场景应用。
3月30日，河南移动携手中兴通讯首次完成5G消息交互式体验试点。本次试点创新性提出基于NWDAF用户画像精分目标客群，复用现网5G消息通道能力，精准激活手机终端浅层交互入口，实时触发胶囊闪烁提醒，为用户主动、按需与网络侧交互提供更丰富、更便捷、更直观的一键触达通道，成功引领用户体验经营迈入智能化全新时代。
随着运营商网络由流量经营向体验经营升级蜕变，如何依托技术创新构建新质生产力，全面提升用户体验水平，已然成为一个关键性课题。此次，河南移动携手中兴通讯，在充分洞察用户需求、深入分析用户意图的基础上，使用AI用户画像模型精分目标客群，为用户提供内心真正需要的权益和服务，提升用户满意度；低成本复用现网5G消息通道能力，引入浅层交互入口和手机胶囊全新激活方式，不涉及终端芯片驱动和操作系统定制，不限制终端接入类型，普适性极高，为用户与网络侧交互，提供了一种颠覆传统的崭新方式，也是用户最为愿意使用的方式。
本次创新试点以景区场景为切入点，围绕Logo交互和权益领取两大业务需求，定义了主动、精准交互这一全新范式，针对景区游客群体实时激活交互入口，用户可通过这一浅层交互入口一键直达交互界面，完成个性化Logo激活和优惠券领取操作，并可通过捕获手机胶囊闪烁提醒获知交互结果，亦可通过点击胶囊按需接收交互结果通知，第一次真正实现了“网找人”和“人找网”两个方向的完美融合。
未来，河南移动将继续携手中兴通讯丰富应用场景，积极探索这一低成本技术创新在商圈、医院等场景中的延展应用，打磨更智能高效的统一时空大模型，实现全场景、规模化闭环，助力交互式体验经营质和量的飞跃，为创新之路带来无限可能。
