二十多年前我们想象不到,只需要在网络上动动手指就能买到自己想要的东西;三四年前,我们甚至很难预测,AI普及之下许多岗位的消亡。
如今AI化的趋势越来越明显,前有支付宝入口从扫码向“AI授权+本人确认”演变,后有字节跳动旗下的豆包,也开始学会替用户叫车。
6月22日,据《科创板日报》报道,豆包App灰测打车功能。很多人说这是字节试图在本地生活赛道的场景化服务中,再次拿下一城。据悉,豆包的打车服务,运力由曹操出行提供。
测试阶段,豆包的打车功能并没有全线铺开,目前只有北京、杭州两座城市的部分用户获得灰测资格,可直接在豆包App内使用一键打车服务。

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此前,豆包已经接入抖音电商、抖音团购等业务场景,此次灰测的打车功能,意味着豆包从AI对话助手正式向出行场景延伸,其核心交互逻辑也可以用八个字概括,即“口述需求,一键成交”。
在用户端的操作过程中,用户不需要切换到打车软件,只需要打开豆包APP,对话框内口述出行相关需求即可,系统能够自动识别起止地点、出行人数、用车偏好,并自动匹配曹操出行运力,用户根据系统识别的信息核对路线、车型、价格,一键确认后曹操出行即刻完成派单。
对比传统打车,从打开APP-输入起点-输入终点-选择车型-确认下单,至少要经过5次点击。如今在AI化下,将打车逻辑压缩为一次对话交互,出行效率被大大提高。
除了用户端,豆包打车的司机端操作中,多位在岗曹操出行司机反馈,平台现已接入豆包App专属出行订单,司机接单后,会有弹窗提示,“师傅好,本单是豆包服务订单,认真做好本次行程服务,将获得2元平台惊喜服务费”。
2元的额外激励虽然很小,但这是一个信号,让司机明确感知到,需要服务好来自AI入口的这一单。目前该功能仍处于灰度测试阶段,尚未向全体用户开放,仅有北京、杭州两地已有部分用户可直接体验。

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此次灰测打车功能,除了豆包,曹操出行也再次引起关注。曹操出行,源自中国的一句俗语,“说曹操曹操就到”,表示网约车随叫随到。
根据公开信息显示,曹操出行2015年由吉利孵化,直接走重资产的B2C模式,11月在宁波开始上线测试,随后扩展到全国,最早为曹操专车,2019年2月才正式升级为“曹操出行”。
很多人要问一句,豆包为什么选择曹操出行作为“联姻”对象呢?
目前市场上,AI打车的两大主流,千问和滴滴,同为AI类APP,阿里千问被列为豆包的主要竞争对手。当时千问打车上线上线两周,恰逢清明假期,需求暴涨,周环比增长超1500%。
千问依托的是高德打车,抢占大量便民出行流量,且千问打车先机已在,字节若想在出行领域挣得一席之地,就必须找一个不受制于阿里系的独立第三方平台,而这个平台又恰好有强烈的AI转型和获客需求。

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于是,曹操出行变成了豆包的最佳选择。
首先,吉利创始人李书福对曹操出行拥有绝对控制权,这就保证了曹操出行不会因为千问,而对豆包有所保留。
再者,6月9日曹操出行计划组建独立AI事业部,全面推进公司AI战略落地;6月18日,在2026国际汽车及供应链博览会(香港)上,曹操出行又宣布全面AI转型,同时发布了全新RoboX战略。
该战略的核心,是打造全球领先的物理AI移动科技平台,构建覆盖Robotaxi、Robovan等场景的智能运力体系,并宣布到2030年累计部署10万辆Robotaxi与10万辆Robovan的“双十万计划”。
由此,曹操出行成为豆包AI生态首个出行场景合作伙伴,也就不难理解了。
两者合作,是一个共赢的局面,对于豆包而言,亿万月活固然是顶峰流量,但在出行领域没有运力是实打实的短板,而曹操出行流量不及豆包,月活跃用户仅超4130万,但活跃司机超63万,自有定制车队规模达3.8万辆,还接入了包含448座换电站的补能网络,服务网络目前已覆盖全国195座城市,集成熟运力调度、车辆维保、用户服务体系于一体,刚好弥补了豆包的短板。
对于曹操出行而言,在AI转型的关键口,急需要一个大流量来作支撑,尤其是为自己的RoboX战略铺设最关键的获客管道,那么豆包月活超3亿用户的AI入口,成为曹操出行的最优解。
两者的“联姻”,本质上是AI交互能力与实体运力网络的双向奔赴。

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前有滴滴依托自身生态,千问背靠阿里牵手高德,市场上AI打车两大主流分庭抗礼,现如今,字节系的豆包打车加入战局,网约车的AI化浪潮会愈来愈勇吗?是否会形成三足鼎立之势呢?
我们不妨先来回顾一下AI打车的相关时间线:2026年3月17日,滴滴AI出行助手小滴v1.0版本正式上线,支持一句话表达复杂需求,系统自动匹配含90多个服务标签的车型。随即,一星期后,阿里千问App正式上线AI打车功能,用户可通过自然语言指令在高德地图内完成叫车全流程。
6月9日,滴滴再出新动作,接入微信AI生态,用户以后在微信中说“帮我叫个滴滴去机场”即可唤起服务;6月22日,豆包联合曹操出行,灰测一键打车功能。
从时间的脉络来看,三大AI打车系统的时间差并不大,滴滴、千问先行一步,但综合来看,豆包不是没有后来居上的可能。

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这场竞争中,三家主流打车功能基本大同小异,从交互入口来看,滴滴、千问、豆包,交互入口都在各自的APP对话框,也都无需跳转;就下单方式来说,滴滴与千问、豆包稍有不同,前者可以从至多3个候选卡片方案中手动选择,而后两者都倾向于一键确认自动下单;而在个性化记忆方面,滴滴支持超过90项的服务标签匹配,千问、豆包都支持常用地址与习惯记忆。
然而根据已知信息,豆包打车相较于其他两个平台,其优势可能反而在其合作方曹操出行身上。据悉,曹操出行独有的智能车控能力,能让用户在体验豆包AI打车过程中,在AI对话中实现远程控制车辆的空调温度、换气模式与音乐播放等,并可基于用户历史数据记忆座舱偏好,实现从叫车到乘车的全流程智慧化闭环。
在技术能力相当的背景下,AI打车想要更懂用户,细微的体验差异或许会成为用户的决策依据。毕竟大家都说,未来AI打车的关键判断可能并不是能不能用,而是好不好用,从运力规模的比拼转向服务精准度与交互效率的较量。

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大厂们的举动,往往不是孤立的,正如此次豆包灰测打车,也不仅仅是一次功能升级,不应只聚焦产品本身,这更像是字节跳动本地生活的一次长远布局。
QuestMobile数据显示,截止到2026年3月,本地生活行业整体月活跃用户规模为5.69亿,市场规模不断扩大。前面提到,豆包已经接入抖音生态,电商、团购等本地生活核心板块,在布局吃、购之后,作为“吃、购、行”中的高频刚需“行”,豆包打车作为“在途消费”成为字节的第三次出击,帮助字节系统性构建全方位生活服务平台。
所谓的在途消费,就是用户从A点到B点的移动过程中引起及连接的消费。举个例子,你在抖音上看到一家餐厅非常有食欲,团购下单;要到店核销就得出门,从出门到目的地的达到,你需要一辆车,豆包现在要抢占的,就是这个需要一辆车的瞬间。
在途消费,可以让字节获得三样东西:通过用户实时位置数据判断区域消费能力;通过出行时间和路线形成用户行为画像;通过消费闭环,形成从看到至到达的全链路数据池。
之前用户要么打开滴滴,要么打开高德,无论哪种,都意味着用户离开了字节的生态,变成了字节三缺一的困局。豆包打车的开启,让用户的消费决策发生在字节,物理移动也在字节。
因此,豆包灰测打车的真正价值,是字节本地生活的数据粘合剂,在于它是连接一切本地生活场景的物理通道,有了它,字节才能真正算拥有一个完整的本地生活闭环。

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除了本地生活的拼图完整性,在字节的考量里,豆包灰度内测打车的另一重战略价值,在于它是豆包AI Agent走向真实交易的第一块试验田。聊天、写文案等,这些都是信息层的能力,但叫一辆车、付一笔款,这些是交易层的能力,只有能完成交易,AI才算真正进入了用户的生活流。
打车是所有交易场景中最适合做Agent训练的,AI能在这个场景里跑通“理解意图-调取服务-确认交易-完成履约”的全链路,它就具备了向更复杂场景迁移的能力。
前阵子由于豆包收费的战略举动,造成大量用户流失,在六月第一周悄然更新时,豆包5月月活跃用户3.3亿,环比下降1.81%,约607万用户流失,这是豆包自规模化增长以来首次出现的规模化下跌。
免费惯性之下,字节需要打车这个场景来验证豆包Agent的商业价值。

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豆包灰测打车十分低调,仅选择在北京、杭州两地进行测试。此次豆包与曹操出行的强强联合是水到渠成,豆包需要有AI转型规划的运力,曹操出行需要月活超3亿的AI获客需求,两者一拍即合。
面对市场上滴滴、千问等主流AI打车平台,交互入口、下单模式、个性化记忆等方面,豆包似乎都没有突出的优势,但在车辆操控方面,似乎能够有着细微的领先。
然而,豆包灰测打车功能背后,是字节对本地生活赛道的全方位布局及豆包Agent商业价值的验证,这不仅仅是一次产品的更新,而是一次棋局的更新。
当AI化深入生活的方方面面,新一轮的APP大战又将开始了。
