马斯克吹爆的AI员工,我用完只想仅退款
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来源:36kr
马斯克力推的Grok Bot作为AI生活管家,虽功能多样但订机票体验不佳,与国内AI产品功能相似。其订阅整合策略吸引用户,模型路由设定引发关注,马斯克野心不止于AI助手。

全球亿万富翁马斯克,最近对在线带货的痴迷程度,近乎疯狂。

从买乐高到当私人财务助理,他最近的X推文中,言不离Grok Bot,在过去的7天里就已经发了82条相关内容。

如此高强度的安利,看上去就是他生怕大家不知道,自己有了一个能替人干活的AI员工。

但有一说一,在海外社交平台上,Grok Bot的热度确实高得离谱。

在一条询问“这周用Grok Bot干了什么”的帖子下面,提供实际使用场景的用户回复就超过了1000条。有人让它分拣邮件、整理收据、检查订阅账单,有人说整个假期的机票和酒店都交给它安排了。甚至还有人说,靠它查资产编号、提交报修,最后修好了两盏路灯。

从这些用户的描述来看,Grok Bot好像确实有点能耐,难怪马斯克不遗余力地给他站台宣传。但对我,或者说对大部分中文用户来说,比起它的本事,更吸引人的是它极低的使用门槛。

很难想象,这样一款来自xAI(哦对不起,人家现在叫xSI)公司的产品,不仅不需要科学上网,甚至官方还提供了使用人民币结账开通订阅的渠道,可以直接通过支付宝开通会员。

这就有点神了。要知道,厉害的AI工具不少见,但绝大部分来自海外的顶级AI工具,能直接用确实少见。上手门槛那么低的AI工具,不下载一个来试试怎么能行。

只不过,在我开好会员并且体验了一把之后,我已经在问Grok Bot怎么退款了。

史上订机票最烂的私人助理

我交给Grok Bot的任务,是帮我安排一次去温州参加婚礼的行程。

11月13日从广州出发,要赶上当天晚上6点的婚礼晚宴,16日再回来。我没有需要托运的行李,想知道坐飞机还是高铁更合适;如果坐飞机,希望它能帮我比较不同平台的价格。

就这么点要求,看上去总比管理公司的账单、修好两盏路灯简单吧。况且,Grok Bot自己也说,行程比价、订票这类事情,就是它的拿手好戏。

该说不说它干活还是快的,很快就给好了建议:坐飞机,而且优先选早上8点15分起飞、10点抵达的南航航班。

但第一个问题也马上就来了:按它的估算,我得在早上6点45分到7点之间到机场,如果住在市区,大约凌晨4点到4点半就要起床。

我参加的是晚上6点的婚礼,怎么机票还没买,先给自己安排了一个凌晨4点起床的行程?这对吗?

在一番敲打之后,它终于醒了,推荐我改上午10点40分的航班,还问我要不要帮忙下单。

但第二个问题也来了。它好像忘记了我最初交给它的任务之一是多平台比价。

价格都没比,怎么就急着让我下单了呢?这急不可耐要下单的样子,感觉它像是航空公司的托。

“你查价格了吗就下单,各个平台的价格哪个最便宜?可以差多少?”

追问之后,它才把情况说清楚。它只拿到了同程上的“600元起”,携程、去哪儿、飞猪和航司官网等页面,要么打不开,要么无法读到当天的报价。

所以,哪个平台最便宜、能差多少钱,它其实还不知道。

当然,价格还是要比的。不过它给出的解决办法,是让我自己在手机上打开各个平台,把价格截图或数字发给它,再由它帮忙比较。或者,我授权它操作电脑上的浏览器,登录之后继续查。

第一个办法显然是不可能的。要是我自己都率先查一遍了,还要AI干嘛?所以我坚持要求它先打开一个查机票的App,找到当天的机票列表,再去比较。

其实这是国内很多手机Agent都有的功能:GUI,图形界面控制。但我没想到,虽然Grok Bot有手机App,却不能直接控制手机里的其他App。

所以,所谓的“查机票”“比价格”,它都只能在电脑网页端完成。而且想要查看登录后才能看到的报价,还得本人先登录、授权,它才能继续。

其实事情发展到这里,Grok Bot所谓的“比价订票”功能,已经基本可以宣告失败了。至少如果你想象的是“AI工具开箱即用搞定比价查价下单一条龙”,对不起,至少这次Grok Bot没做到。

当然,我也理解,作为一个AI生活管家,它不可能拥有我在平台或者航司系统里的登录权限,直接看到登录后的机票价格;它所遇到的很多问题,实际上是平台或者航司设置的。

但是,它真正让我深思的是:如果还是需要授权、登录,然后打开网页再比价,它和我们常见的Agent工具,可以控制浏览器的Computer Use工具,又有多少本质上的差别?

这时,对Grok Bot的质疑就从“好不好用”,变成了“你存在到底何意味?”。聊到这里的时候我已经在问 Grok Bot 怎么退订阅费了。

特别是,除了订机票之外,实际上它还有很多的功能,确实和我们熟悉的AI工具非常相似。

国内满是平替

把Grok Bot的功能介绍和国内的AI产品放在一起比较,你就会发现,这位被马斯克反复安利的“AI员工”,其实还真不是稀罕物种。

先说清楚它是什么。官方对Grok Bot的定义,是可以交付工作的“AI同事”。你给它安排一个任务,它就去找资料、处理文件、操作软件,再把结果返回。官方推荐的使用场景,是整理邮件、分析账单、制作文档,或者帮忙维护网站等等。

虽然这些能力我们听着都挺熟悉的,但Grok Bot的一个重要特点,是它干这些活,靠的是一台长期保留的云电脑。

里面有浏览器、文件和运行程序的环境,能通过连接器接入应用,也能直接操作网页。同一个账号下的多个Bot,共享这台电脑的文件和登录状态。你关掉自己的电脑,它们仍然可以继续工作。

这听上去确实像是给自己招了几个不用占工位的同事。但如果你已经接触过豆包工作、WorkBuddy,应该一秒钟就能嗅出一种熟悉的味道来。

比如豆包工作,同样可以根据用户的目标拆解任务、调用工具,完成文档、表格、PPT和多媒体内容制作,也能操作电脑和浏览器。它有本地与云电脑模式,手机也可以作为远程派发任务的入口。接入飞书之后,还能结合消息、文档和会议等工作资料,继续处理周报和分析任务。

所以,从“你说一个目标,AI去操作工具,最后交付成果”这个使用方式来看,Grok Bot和豆包工作,确实属于同一类产品。

至于“你下班了,AI还在干活”,也不用非得找马斯克。

WorkBuddy的官方介绍里,同样有云端持续执行任务的功能,关掉客户端,任务仍然可以继续。它的小程序云上模式还能设置定时任务,按时生成行业早报、汇总待办或监控竞品,再把结果推送至小程序。

这和Grok Bot所说的长期在线、自动启动工作,在功能上也有明显的重合。

当然,要说Grok Bot更有“员工感”的地方是,你可以给不同Bot起名字、安排职责,甚至把它们拉进同一个群聊里。

然后你就可以看着它们一个负责搜集资料,另一个处理资料,像击鼓传花一样互相交接任务。每个Bot还会保留自己的工作背景和偏好,减少你下一次重新解释的麻烦。

但是又但是了,这种工作模式国内其实也有。

WorkBuddy提供领域专家和多Agent协作,可以把同一个目标拆给多个Agent并行处理,也能把调试好的流程、技能和连接器留给团队复用。至于记住用户的习惯、从过去的对话里提取信息,它也有专门的记忆功能。

至于连接邮箱等卖点,实话说,对平时不怎么用邮箱的国内用户来说,吸引力就要打个折扣。

于是,如果只看基础功能,Grok Bot在国内其实有着大把功能相似的平替。但这并不妨碍这次Grok Bot非常出圈,甚至在X上吹它的主力人群,还是中文用户。

这是因为,这款软件在订阅整合和模型选择上,着实用着不烧心。

马斯克,你猜不透

Grok Bot的功能不算稀奇,但马斯克这次卖会员的办法,确实有点东西。

他新推出的The X Subscription,直接把Grok、Grok Bot、Cursor和X的会员权益,全都整合到一个订阅里。

按照官方列出的旧套餐价格,SuperGrok、Cursor Pro和X Premium+ 分开订,每个月合计约90美元。现在,每月30美元的Premium,就把这几份权益打包了。

如果你本来就在用其中两三款产品,这笔账算下来,很难不心动。

而且,用量也能一起算。新方案里,Grok和Cursor共享部分AI额度,这边没用完的,可以拿去另一边用。这一招简直就是神来之笔,这下就不用担心这边的会员额度都要用完了,那边却还剩一大半的问题了。

当然,马斯克也没大方到让大家随便用,但这已经有了种“订阅大一统”的意思了。有很多人可能只是想给X开个会员,现在却发现Cursor、Grok Bot都能用了,这不产品的日活就提升了。利用好X这个入口账号,才有更多的人来发现Grok Bot的潜力。

而且在模型设置上,Grok Bot还有一个让人摸不着头脑,但又十分吸引人的设定。

10月7日,马斯克在X上表示,Grok Bot会根据任务,选择最合适的后端模型。点名的名单里,有Anthropic的Claude Opus 5.5,还有Midjourney、Suno。

这条消息一石激起千层浪。好歹Grok也有自己的大模型,但现在却有可能让Claude来帮忙干活。现在Grok Bot到底是一个AI助手,还是一个模型路由客户端?

至少在X上,已经有人打着算盘,通过订阅Grok Bot来使用Claude Opus 5.5了。

当然,Grok Bot并没有给你模型选择的选项,你就算去问它,它也不会告诉你在使用的是什么模型。在一切都是黑箱的情况下,它是不是真的给你路由了价格要贵得多的Claude模型,还得打一个问号。

但从订阅整合,到大大方方宣传有可能用上当前公认的最强但又是对手的大模型,就足以说明马斯克对Grok Bot的野心,显然不止于一个单纯的“AI助手”。

一个能解决各种AI订阅各自为政的平台式软件,说不准真比鼓捣一个最强AI有潜力。

至少Grok Bot有机会路由到Claude Opus 5.5,而且按官方说法,路由到Opus 5.5,也不会因此提高每token的收费。说不定有多少人愿意为此“赌一把”,马斯克就有多少动力“引狼入室”。