春节假期,上海火车站南广场人流如织。拖着行李箱的旅客排起长队,正有序进站;候车大厅内,不少乘客隔着玻璃望向站台,也有人举着手机与亲朋好友视频连线。人群一侧,两名上海铁塔运维人员正仔细核对各项通信设备运行状态。为确保春节期间辖区内2666个基站万无一失,上海铁塔北区分公司完成全覆盖巡检,并对上海火车站、北外滩及大型商超等重点区域105个基站“一站一案”强化保障。节日期间,团队启动7×24小时专项值守,全力实现“零断站、零故障、零投诉”目标。