2026年世界移动通信大会（简称“MWC26”）开幕，立足全球光产业智能化的深厚积淀，华为全方位展示光接入自动驾驶网络（Autonomous Driving Network, 简称“ADN”）的L4级方案和最新商业实践。

基于AI的家宽运维智能体，如何重塑宽带体验运营逻辑？华为光接入自动驾驶网络解决方案将AI能力引入宽带接入领域，构建家宽运维智能体FANSpirit，全面赋能运营商宽带业务发展，实现宽带体验与运营效率的双重跃升。

展前剧透：FANSpirit四大创新，驱动宽带体验主动运营转型

潜客智能识别，加速用户发展：FANSpirit可以实时感知家宽用户的体验需求，智能生成营销建议，并通过FANSpirit用户数字助理自动推送，提升营销转化率。在中东、拉美主流运营商的现网实践中，该方案帮助运营商将营销成功率提升4倍以上。

用户自助安装，装维“免上门”：FANSpirit用户数字助理，依托自然语言交互与智能问答能力，为用户提供自助式安装、自助验收与自助网络优化。在墨西哥实现了AP的自助安装，促进AP月销量提升4倍。

体验智能优化，用户“零投诉”：FANSpirit体验保障模块可以实时感知用户的体验问题，先于用户投诉主动关怀，并且网络不断电时体验可以自优化，光纤不中断时排障可以不用上门，全面提升用户体验。在北京的商用实践中，用户投诉降低60%。

故障智能诊断，排障省人力：基于华为全球1000+光接入网的海量维护案例，构建光接入运维场景的故障图谱，通过FANSpirit装维数字助理赋能装维工程师，提供对话式的智能运维，实现宽带故障的智能定位，并提供处理建议，大幅减少上门处理时间。

现场三大核心体验区，沉浸式感受光接入智能化转型

华为家宽运营智能化重磅焕新，3大互动区域不容错过：

L4能力全景展示：通过宽带“营装优维”的场景化体验，还原自动驾驶解决方案如何利用AI能力赋能家宽网络，实现从人工驱动的被动维护向智能体驱动的主动运营转型。

创新标杆实践分享：联合全球多家领先运营商，分享智能体驱动的宽带体验运营成功实践。

重磅新品全球首发：家宽运维智能体全球首发，引领全光宽带自动驾驶新时代。

AI浪潮奔涌，网络智能化势不可挡。MWC2026，华为光接入ADN展区虚位以待，诚邀莅临，共同见证全光智能新时代，探索网络智能化的无限可能！