C114讯 4月7日消息（艾斯）来自市场研究公司Omdia的最新报告详细解读了西班牙电信（Telefónica）的自智网络构建计划与成果，并指出这家欧洲电信巨头为通往网络自智化构建描绘了一幅可参考借鉴的蓝图。

Omdia资深分析师Inderpreet Kaur写到，Telefónica的自智网络计划代表了一种结构严谨且全面的做法，旨在推动电信流程和工作流向更高水平的自智化迈进。该计划强调确定适当的衡量指标来评估自智化带来的影响，持续监测实施成效，并依据既定的框架——如TM Forum的《自智运营成熟度框架》——对内部工作进行基准测试。

事实证明，这种综合性的策略行之有效，能够帮助运营商在不同的市场和业务领域之间灵活适配和复制各类用例。在过去五年里，Telefónica已成功落地了12个达到AN L4的用例，与此同时，该运营商还管理着一个包含400多个用例的庞大组合，这些用例跨多个业务领域、流程和市场，充分展示了其跨越自智化阶梯的完整演进历程。

采取全方位综合策略，奠定成功基石

Omdia认为，Telefónica最值得称道的成就之一，在于其决定对网络自智化采取一种全方位、综合性的策略。与其他仅聚焦于单独领域或流程的运营商不同，Telefónica将自动化技术全面融入了其所有的网络域——包括核心网、无线接入网（RAN）、固网接入、传输网、IP 网络及电信云——以及所有的运营流程，涵盖规划、设计、测试、部署及日常运维等各个环节。这种综合性的战略布局确保了能够在多个维度上实现价值创造，其效益体现于客户体验的提升、运营支出（Opex）以及资本支出（Capex）的优化等多个方面。

因此，Telefónica在这方面所投入的精力与取得的规模化成果令人瞩目。目前，该运营商已在其位于西班牙、巴西和德国的三个主要业务单元中成功落地了400多个用例。这些用例横跨多个业务领域与运营流程，实现了从L1到L4的不同自智水平。Telefónica 将这些用例从概念验证扩展至应用于实际现网环境的能力，彰显了其自治网络计划在成熟度与执行力方面所达到的高水准。

自智网络计划反映了Telefónica对宏伟目标的承诺

Telefónica的自智网络计划以一系列雄心勃勃但又切实可行的目标为指引。该运营商已承诺，力争在2028年前实现L3.75自智水平，并于2030年前全面达成L4。尤为值得强调的是，这些目标并非针对单一业务单元或特定环节设定，而是综合考量了其旗下所有业务单元、网络域及运营流程的整体表现；这一设定方式充分体现了Telefónica致力于实现转型统一愿景的坚定决心。

该计划的治理结构进一步加强了这一承诺：它将自智化目标整合为一项关键绩效指标（KPI），并将其与营收、营业利润率及自由现金流等关键财务指标一并进行监测。通过将网络自智化嵌入其更广泛的战略框架，Telefónica确保了责任落实，并得以持续聚焦于目标的达成。

精确衡量进展

Telefónica专注于定义并衡量恰当的KPI，这一重心在其迈向网络自智化的征程中发挥了指引作用。该公司围绕四个关键领域确立了八项KPI：

·网络转型

·网络自智

·客户体验

·能源效率

此外，Telefónica还针对每一个具体用例定义了相应的运营KPI，从而确保进展情况得到持续跟踪，并与更广泛的目标保持一致。

例如，在专注于网络规划和设计的“Fractal”用例中，其关键KPI之一是光纤复用率。随着Telefónica在该用例中从L1自智水平逐步提升至L4，光纤复用率也从47%增加到67%，从而大幅减少了对新建光纤的需求。这一成效不仅意味着显著的Capex节约，更突显了自动化技术在网络规划领域所带来的实实在在的收益。

巴西市场的Fractal用例充分展现了Telefónica利用AI赋能网络规划和设计的能力。通过实现将新建移动站点接入IP网络的流程自动化，Fractal项目取得了显著成果：

·光纤复用：自动化使设计工程师能够复用67%的现有光纤资源，而在采用人工操作模式时，该比例仅为47%。这一显著提升大幅减少了新建光纤的必要性，从而节省了可观的资本支出。

·缩短交付周期：规划和设计所需的时间从原先的60天锐减至短短几分钟，充分印证了自动化技术所带来的效率飞跃。

·Capex优化：光纤复用率的提升和交付周期的缩短相结合，直接转化为Capex阶跃，展示了AI驱动自动化所产生的经济效益。

Fractal的成功强调了聚焦运营KPI以衡量和推动进展的重要性。通过对光纤复用率等关键指标进行持续追踪，Telefónica得以量化其网络自智举措所带来的实际收益，并做出数据驱动的决策来优化性能。

将成功经验推广至各业务单元  

分析师Inderpreet Kaur指出，Telefónica所秉持的这种全方位、系统化的策略，对于将其成功用例推广并复制至各个业务单元起到了关键的助推作用。在过去的五年里，该公司成功落地了12个L4级用例，涵盖RAN、核心网、传输和 IP网络等多个关键领域。这些用例涵盖了从规划和部署到运营的广泛流程，并根据每个市场的独特需求进行了量身定制。

例如，在德国，Telefónica专注于微波传输网络的智能规划；在西班牙，该公司针对客户光纤部署实施了Capex管理智能化。尽管不同市场的成熟度和网络基础设施存在差异，但Telefónica能够跨地域灵活调整和规模化扩展用例，充分彰显了其方法的灵活性和稳健性。

以标杆管理推动持续改进

为了确保各项举措的可信度与成效，Telefónica参照行业标准对其实施成果进行基准测试，例如TM Forum关于评估L0到L5自智水平的指南。该公司还建立了一套正式的审计流程来评估每个用例所达到的自智水平。这种严谨的工作方式不仅印证了Telefónica所取得的进展，更为其持续改进工作提供了一个坚实的框架。