亚马逊云服务(AWS)推出医疗行业专用平台Amazon Connect Health,该平台利用人工智能代理自动化处理行政任务,标志着AWS在美国医疗保健市场迈出重要一步。平台符合HIPAA合规标准,可与主流电子健康记录(EHR)软件对接,有助于减轻医护人员行政负担。目前,部分功能已上线,部分处于预览阶段,高级功能将随后推出。定价方面,采用订阅模式,每位用户每月99美元,最高可处理600次就诊。当前,医疗AI赛道竞争激烈,OpenAI、Anthropic等公司也纷纷布局。不过,亚马逊的方案更侧重于通过B端基础设施渗透医疗工作流,正逐步构建全链路医疗生态。
