微软承认无法完全修复 Win11 安全启动兼容性问题,老电脑受影响最严重
8 小时前

微软于2026年7月确认,因兼容性问题,部分Windows 11设备无法正常安装安全启动证书更新,老旧电脑受影响较大,惠普用户尤为突出。问题源于早期签发的安全启动证书陆续失效,微软原计划通过6月补丁更新KB5094126推送2023年新证书,但部分设备在更新时出现BitLocker修复界面卡死、证书更新失败等问题。经调查,当设备BIOS或固件版本与新证书不兼容时,TPM无法解封BitLocker加密密钥,导致系统停滞。微软已暂停向高风险设备推送更新,并联合OEM厂商探讨修复方案,但目前部分惠普、戴尔设备问题仍未解决,厂商尚未给出后续结论。微软建议用户等待固件更新,并提前备份BitLocker恢复密钥。