部分iPhone 17 Pro Max机型可能存在音频方面的故障，具体表现为扬声器发出不必要的声响，且整体音量有所降低。

受此问题困扰的iPhone 17 Pro Max用户，此前已在苹果的客户支持页面、MacRumors论坛以及Reddit社区上反映过该情况，CNET的一位员工也遇到了类似问题。不过，扬声器问题并未在CNET编辑团队测试过的任何评测样机上出现，且目前看来并非普遍现象。我们已就此事与苹果公司取得联系，以获取其官方评论。

据CNET高级分析师Jeffrey Mizrahi介绍，他所使用的iPhone 17 Pro Max在音频效果上，相较于之前的iPhone 16 Pro Max，显得更为“嘈杂”。在观看John Oliver的YouTube视频片段时，他注意到声音存在失真现象。

除了音量降低、音质嘈杂之外，Mizrahi还描述了这样一种情况：当手机音量调至零且插入有线USB-C充电器时，扬声器会发出静电噪音。论坛上的其他用户报告也证实了这一现象的存在。这种声音被形容为类似于对讲机的噪音，且仅在手机充电时出现，使用MagSafe无线充电或未充电时则不会出现。

自iPhone 17 Pro Max于9月下旬发布以来，苹果的支持论坛上就陆续出现了关于此类声音问题的报告。同时，一些Reddit用户也反映，无论手机是否在充电，都会出现这一问题。

尽管音频问题并不普遍，但此前有消息指出，iPhone 17 Pro和17 Pro Max的阳极氧化涂层在相机平台边缘可能会出现剥落现象。苹果方面曾告知CNET，正常使用和磨损可能会导致涂层出现轻微磨损。

若你的iPhone 17 Pro Max扬声器出现任何问题，可凭借iPhone的一年保修期，向苹果申请维修或更换设备。对于那些选择为iPhone购买AppleCare计划的用户而言，iPhone 17系列是首款仅提供包含盗窃和丢失保障的AppleCare计划的系列。这意味着，尽管这些计划的覆盖范围不仅限于硬件缺陷，但价格相较于往年略有提升。自2月起，iPhone不再提供省略盗窃和丢失保障的选项。

此外，苹果还延长了为设备注册AppleCare维修计划的资格期限，现在允许客户为任何使用年限不超过4年的iPhone购买该计划。