Belkin宣布将停止支持旗下大部分Wemo智能家居设备,此举意味着Wemo应用及云服务将全面关闭,众多畅销的智能插头、开关及传感器功能将大幅缩水。
此变动将于1月底正式生效,用户仅有数日时间迁移兼容设备或着手规划设备更换。
Belkin支持页面上列出了受影响设备的完整清单。一旦支持终止,依赖云端的功能,如远程访问、日程设置以及与Amazon Alexa和Google Assistant的集成,将无法使用。即便硬件仍能通电,这些Wemo设备也将失去“智能”特性。
同时,Belkin还将停止发布固件更新,受影响设备将无法获得错误修复或安全性能提升。
Belkin的这一决定,凸显了智能家居领域一个日益严峻的问题:设备可能在硬件寿命终结前就已失去“智能”功能。
Apple Home用户迎来有限转机
如图所示,Wemo视频门铃亦在Belkin停止支持之列。Belkin Wemo供图
不过,存在一个主要例外。部分与Apple Home及HomeKit兼容的Wemo设备,在Wemo应用关闭后仍可继续使用,但前提是用户必须在支持截止日期前完成迁移。
CNET智能家居编辑Tyler Lacoma指出:“鉴于Wemo应用即将停用,用户必须在月底前切换至Apple Home/HomeKit,这一点至关重要。Belkin与Apple长期合作,因此对于兼容设备而言,这一过渡过程通常较为简便。”
然而,Lacoma也提醒,部分老旧的Wemo产品可能并不支持Apple Home。
他表示:“若用户持有的Wemo设备不在Apple兼容产品列表中,那么该设备将几乎丧失所有功能。它无法获得固件更新以修复错误或提升安全性,因此,在此情况下,用户最好在月底前将其恢复出厂设置并回收,随后寻找替代品。”
如图,Belkin于2017年推出的Wemo调光器亦将面临淘汰。Belkin Wemo供图
Belkin已公布支持Apple HomeKit的Wemo设备清单,用户需在Wemo应用停用前完成设置。以下产品将通过Apple HomeKit继续提供服务:
- Wemo智能三路照明开关(WLS0403,WLS0503)
- 带调光功能的Wemo Wi-Fi智能照明开关(WDS060)
- Wemo智能照明开关(WLS040)
- Wemo HomeKit网桥(F7C064)
- Wemo调光照明开关(F7C059)
- Wemo迷你插件开关(F7C063)
- Wemo户外插头(WSP090)
- Wemo迷你智能插头(WSP080)
- Wemo Stage智能场景控制器(WSC010)
- 带Thread功能的Wemo智能插头(WSP100)
- Wemo智能视频门铃(WDC010)
关于退款事宜
Belkin表示,在支持结束时仍在保修期内的Wemo设备用户,可能有资格获得部分退款。用户可在Belkin支持页面上的设备清单中查询各设备的保修期限。退款申请将在支持截止日期后处理,资格将依据产品及购买日期确定。
鉴于众多Wemo产品已发布多年,多数用户不应期望获得退款。我们已向Belkin询问其他产品是否会在未来失去支持,截至发布时,尚未收到回复。
Wemo应用,曾助您设置调光照明开关等功能,如今将不再可用。Ry Crist/CNET截图
Wemo用户当前应采取的行动
若您拥有Wemo设备,时间紧迫,以下为接下来应采取的步骤:
- 核查您的Wemo产品是否支持Apple Home,并尽快完成迁移。
- 若您的设备不支持Apple Home,请规划在支持结束前进行更换。
- 考虑在不支持的设备失去智能功能后进行回收。
- 在服务关闭后删除Wemo应用,以免造成混淆。
若您正在寻找替代品,此时正是查阅CNET最佳智能插头榜单及回顾我们关于智能家居设备失去支持时应如何应对的指南的好时机。

