用户反馈 Fitbit Air 手环被驱蚊喷雾腐蚀,谷歌拒绝保修申请
8 小时前 / 阅读约2分钟
来源:IT之家
用户反馈谷歌Fitbit Air手环接触驱蚊喷雾后,机身塑料受损,影响传感器读数。问题集中在设备背部塑料区域,谷歌客服认为损坏由环境因素和意外造成,不在保修范围内。

IT之家 6 月 24 日消息,科技媒体 Android Authority 昨日(6 月 23 日)发布博文,报道称用户反馈谷歌 Fitbit Air 手环接触驱蚊喷雾后,机身塑料可能受损,甚至影响传感器读数。

网友 u/le_cs 于 6 月 15 日在 Reddit 社区发帖,在周末徒步后发现,喷在衬衫袖口上的驱蚊剂残留接触到手环,随后开始腐蚀设备外壳,其配偶佩戴的 Fitbit Air 也出现了相同情况。IT之家附上相关截图如下:

用户反馈在外观变色外,传感器区域也已经“过于浑浊”,无法提供准确读数。该 Reddit 版块中,另一名用户也反馈遇到类似问题。现有信息显示,问题集中出现在设备背部塑料区域,接触驱蚊剂后会发生明显降解。

该媒体认为多数驱蚊喷雾中存在活性成分 DEET(避蚊胺),会与设备背部塑料发生反应,并在接触后破坏材料结构。

在售后方面,谷歌客服认为这并非硬件缺陷,将这类损坏归类为环境因素和意外损坏。客服还表示这种情况下已影响手环防水性,后续因日常使用造成的进一步损坏,同样不在保修覆盖范围内。