宠物硬件集体转向,AI开始接管宠物健康
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来源:36kr
宠物智能硬件企业正从卖设备转向卖AI健康数据服务,通过多设备采集数据形成宠物健康档案,探索硬件加订阅的商业模式,但行业仍处早期,数据洞察能力有限。

宠物硬件企业,正在经历一场生意逻辑的大转向。

10月29日是美国猫咪日。小佩PETKIT当天在洛杉矶开了一场发布会,主角不是新的硬件产品,而是一个叫PETKIT TRACE的AI宠物健康数据平台。

这个平台做的事,是把喂食器、饮水机、猫砂盆各自记下的进食、饮水、如厕等数据,归到同一只宠物名下,形成一份可回溯的长期档案,让主人可以随时了解宠物健康状况。

此前,宠物科技公司Moonback也宣布全面加码宠物AI,将推出AI宠物穿戴设备、智能摄像头和睡眠窝垫等产品,通过不同设备采集宠物的综合数据,打造一套真正“懂”宠物的AI能力。

从小佩到Moonback,宠物智能硬件正在出现一个越来越明显的变化:设备依然是产品,但企业越来越想卖的,是“理解宠物”的能力。

01 开始读懂宠物

过去,宠物智能硬件的功能逻辑很简单:帮用户省心。自动出粮、循环换水、自动铲屎、GPS防丢,每一轮产品迭代,都是为了减少主人照顾宠物的时间和精力。

这套逻辑成就了宠物硬件的第一轮增长,但走到今天,也撞上了同质化的问题。当每一台喂食器都能定时出粮、每一台猫砂盆都能自动清理,功能本身很难再拉开差距。

如今,宠物主人真正缺的,可能不是更多照料工具,而是了解宠物的能力。有行业人士就指出,随着宠物日益“家人化”,消费需求正从防丢等基础功能,向更深层次的健康管理和行为解读演变。

一批宠物科技企业开始把重心从“设备能做什么”转向“设备能读懂什么”。小佩PETKIT正是其中的代表。

成立于2013年的小佩,过去十多年围绕宠物日常生活,建立了一套智能硬件产品矩阵。猫砂盆、饮水机、喂食器三大核心品类市占率均居第一。如今,小佩年营收达15亿元,海外收入占比超过60%。

2025年,小佩开始在新产品中全面加入AI能力,希望设备不仅能完成喂食、清洁等动作,也能记录宠物的行为和健康信息。

刚刚发布的PETKIT TRACE,则把这套思路又往前推了一步。它试图把不同设备记录的进食、饮水、如厕数据整合起来,形成可持续回溯的健康档案,再由AI分析宠物的状态。

相比单独卖一台智能猫砂盆,小佩现在想做的,显然是让不同设备产生的数据互相补充,最终帮主人更完整地了解一只宠物。

宠物科技公司Moonback也选择了同样的道路。

Moonback最早通过智能猫砂盆、智能玩具等产品进入北美市场。过去一年,Moonback海外业务营收接近1亿元人民币,累计设备出货超过10万台,触达10万多个海外宠物家庭。

今年9月完成数千万元融资后,Moonback明确将不断加大AI方向投入,并围绕宠物生活场景扩展智能硬件产品。

在它的规划中,狗狗佩戴的智能胸背可以记录户外运动量、心率和体温;室内睡眠窝垫利用毫米波雷达,采集宠物睡眠时的静息心率、呼吸频率和睡眠时长;AI摄像头则覆盖猫咪进食、饮水、睡眠和排泄等场景。

这些设备并不是为了扩大SKU,而是为了增加观察宠物的维度。“宠物的健康状态并不能通过单一指标或一次数据变化来判断,还需要结合心率、睡眠以及徘徊、焦躁等行为表现,并参考长期数据趋势,综合分析其状态变化。”Moonback创始人Kevin说道。

这也意味着,硬件不再只是一个独立的功能产品,而是成为持续采集宠物数据的入口。企业希望交付给用户的,也不再只是自动喂食、自动清洁或者定位,而是对宠物生活状态更完整的理解。

02 一门更大的生意

宠物科技企业把AI和数据放到更重要的位置,背后是一个很现实的原因:只靠硬件功能做差异化,利润天花板越来越低。

摄像头分辨率、称重喂食器、猫砂盆除臭方式,这些功能都很快被供应链标准化,成为各家产品的标配。用户对比三家,最后往往只剩价格可拼。

行业媒体监测显示,亚马逊平台智能喂食器均价已从89美元降到49美元,同质化最严重的入门款在Temu上被压到29美元甚至更低。

这也让宠物硬件的毛利率持续下降。数据显示,宠物智能硬件的毛利率,行业平均已经从早期的40%以上,被价格战挤压到了20%左右。

而当“理解宠物”成为产品核心,硬件就不再是价值终点。“理解”可以脱离硬件单独定价,并且持续收费。

深圳宠物品牌星联未来SATELLAI就在探索类似的模式。

2025年,星联未来推出AI智能项圈SATELLAI Collar,集成GPS定位、虚拟电子围栏、运动监测和健康追踪等功能。它从一开始就采用硬件销售加订阅服务的模式:硬件售价499.99美元,联网功能需要订阅通信套餐,每月9.99美元。

据公司披露,SATELLAI Collar上线不到三个月,便实现数百万美元销售额,在亚马逊会员日更是拿下品类新品销量第一。

这条路径的意义在于,当硬件成为持续产生数据的入口,“读懂宠物状态”的订阅服务,比“卖出更多设备”更有商业韧性。硬件是一次性收入,而“读懂宠物”是持续性收入。

更成熟的案例是奥地利宠物科技公司Tractive。

Tractive成立于2012年,最初以GPS定位追踪器切入市场,随后逐渐加入运动量、睡眠等健康监测功能。2025年,公司又推出静息心率和呼吸频率监测,并持续增加吠叫、抓挠等行为追踪能力。

Tractive的运营方式很直接:亏钱卖硬件,赚钱靠订阅。

从硬件定价来看,Tractive硬件价格仅约45到90美元,且常年有折扣。根据Reddit上的分享,大多数用户的实际到手价在30到50美元区间,其中一款猫追踪器甚至仅需20美元左右,还包邮。

软件订阅层面,Tractive产品1年订阅价格为10美元每月,一次性付5年仅需300美元,合5美元每月。订阅时间越长,月费越便宜,加上硬件的沉没成本,用户大都倾向于长期订阅。

这种模式带来的用户粘性,确实远高于一次性硬件销售。Tractive的CEO曾透露,公司用户已经达到130万,用户流失率低于2%,平均用户续订超4年,基本与硬件寿命相当。

商业回报也相当可观。

数据显示,2024年,Tractive的营收已突破1亿欧元,折合人民币约7.8亿元,其中约60%来自订阅收入(ARR)。2025年预计已突破1.3亿欧元,2026年目标达2亿欧元。

对宠物科技公司来说,相比单纯依靠消费者不断购买新设备,让用户订阅服务、产生持续收入,显然是一门更值得探索的生意。

03 还在早期

读懂宠物的生意很有前景,但目前还处在探索的早期。

有行业人士就指出,目前只做到了数据采集和风险预警的浅层阶段。可以监测宠物的饮水量、进食量、排泄状态,但还无法据此回答宠物的真实状态如何、情绪有没有变化,以及有没有潜在的异常行为。

这是因为,数据本身不等于洞察。如果猫咪体重发生变化,系统还需要判断变化是否超出正常波动;如果如厕频率增加,也需要结合饮水量、年龄和其他信息分析。

理解宠物这门生意成立的逻辑很简单:宠物不会说话,所以帮它们表达健康和情绪,是真实且刚性的需求。但难点也恰恰在于宠物不会说话。

一个典型案例是AI宠物翻译器。它能把猫狗叫声实时翻译成“人话”,显示在手机里。猫叫一声,APP跳出“我饿了”;狗叫两声,跳出“想出去玩”。官方说翻译准确率90%以上,但用户实测只有30%到50%,差了不止一倍。

这种落差目前很难避免,说到底是技术能力和实际应用之间还有距离。猫叫一声,可能是因为饿,也可能是因为无聊、发情、疼痛,或者只是想让你开门。真实原因AI也听不出来,只能给概率。

所以,这条路能不能成立,取决于一个关键问题:AI能不能从数据中,读懂一只宠物说不出口的信号?

这个过程需要时间,也需要海量数据的积累。只有经过持续的训练和验证,AI才能把“今天活动量下降了20%”翻译成“可能和关节不适有关”。

Moonback们显然意识到了这一点,所以努力扩充设备矩阵。不是为了卖更多货,而是为了在同一只宠物身上,同时采集心率、睡眠、进食、排泄等多个维度的数据,让单点数据的“噪声”可以被其他维度交叉验证。

此外,读懂宠物的闭环不能只是发现问题,还包括解决问题。AI识别出异常信号之后,用户需要知道下一步该做什么:是调整饮食,是增加运动,还是去宠物医院?

从发现异常到给出可执行建议,中间隔着兽医知识、个体差异和责任边界。一步走错,就可能是AI误诊的信任灾难。目前行业在这条链路上几乎一片空白,谁能补上这一环,谁才可能真正拿走订阅服务的溢价。

所以,用AI理解宠物的竞争其实刚刚开局。上半场,比谁的硬件铺得多、数据采得全;下半场,则比谁能真正把数据转化为主人用得上的信息。

设备依然是这门生意的起点,但企业最终想卖给宠物主人的,已经不只是硬件,而是持续了解一只宠物的能力。这场竞赛,才刚刚开始。