12月6日,豆包手机助手发布声明,澄清网传“豆包手机助手可直接查询银行卡余额并跳过认证读取用户信息”为谣言。豆包手机助手称,其仅在用户要求与授权下协助查询银行卡余额,涉及敏感操作时需用户手动确认。同时,在用户授权操作过程中,不存在系统权限可跳过密码、人脸识别等认证环节,查询仍需用户手动完成银行App要求的真人检测、密码输入等步骤。