近日,江苏苏州一名15岁的初二学生小金反映,她在2025年9月经家长同意,花费8684元网购了一台iPhone 16 Pro Max。然而,在使用近半年后,她发现手机的激活购买日期显示为1978年4月1日。小金前往苹果线下门店检测,工作人员告诉她,这台手机可能是二手机,且购买价格偏高。商家随后承认该手机为“资源机”,非全新原装正品,无法退款但可回收。苹果官方客服回应称,该设备实为“样品机”,虽为正品但无法享受官方保修服务。苹果工作人员解释,将非全新机的购买时间统一标注为1978年4月1日,是为了区别全新机和样品机,避免违规销售。
