搜索
华为渠道服异常致玩家账号无法登录，客服回应：已修复
12 小时前
众多玩家在社交平台反馈，华为渠道服出现账号登录异常，涉及《恋与深空》《蛋仔派对》《第五人格》《原神》《闪耀暖暖》等多款游戏。玩家登录时，系统提示：“该游戏账号有未成年续费申诉记录并已完成退款，已终止服务，无法登录。”但这些玩家均表示从未发起过退款申诉，且都是成年玩家。3月18日，记者就此致电华为消费者服务热线，客服回应称，相关问题已于昨日修复，用户账号及虚拟资产均未受影响。
