博主称绿联充电头爆炸险伤眼 客服补偿10元 官方:已处理 视频显示无燃烧痕迹 无法检验实物
6 小时前

近日,博主@龚凡Ashley发视频称,其使用的绿联充电头在充电时突发爆炸,火光四溅,险些伤到眼睛。该充电头购买不足三年,使用频率低。绿联客服提出退款10元或八折复购方案,未解释爆炸原因。龚女士认为产品存在质量问题,要求合理解释。绿联回应称,已开展全流程核查,实物无燃烧痕迹,无法核验用户产品事实,且产品均通过国家3C认证,符合安全标准。