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印度消费者保护监管机构升级针对苹果软件保修政策的调查
12 小时前
苹果在印度市场正遭遇新的监管挑战。印度消费者保护监管机构已将对苹果软件保修政策的调查升级为详细调查，调查聚焦于iOS 18更新后引发的用户维修争议，特别是苹果对软件故障不提供保修的做法是否损害了消费者权益。此前，大量iPhone用户投诉称，在维修时被迫支付高额费用，原因是苹果将软件故障排除在保修范围之外。印度中央消费者保护局已就此事联系苹果，并指出这可能侵犯了消费者权利。苹果回应称，软件不提供保修是行业通行做法，且iOS 18不存在系统性问题。目前，调查仍在进行中，结果尚未公布。
