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苹果 iPhone 18 Pro 首批用户反馈 Face ID 问题：解锁失败后死机重启，部分用户无法完成设置
4 小时前
当地时间9月18日起，苹果新款iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max开始送达首批用户。部分用户反馈，Face ID出现异常，如解锁应用时偶发验证失败，导致设备卡死重启；设置时显示“Face ID不可用”；未直视屏幕也能解锁等。目前，问题影响范围尚不明确，且并非所有用户都会遇到。此次Face ID红外摄像头因灵动岛设计调整了位置，尚不清楚硬件调整是否与问题有关。有博主指出，哑光或防窥保护膜可能影响Face ID的稳定工作，而透明膜则无此问题。有用户得到苹果支持，被告知存在硬件缺陷并启动换机流程。不过，也有观点认为，问题或可通过后续iOS 27软件更新修复。此外，iOS 27还存在一个可导致任意iPhone机型重启的漏洞，预计也将通过补丁解决。
