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编者按:AI当道,当我们把"人性化"浪漫化成普世救赎时,算法正在构建新的价值坐标系。护理员的拥抱与风投家的决策同样充满人性,但后者因与判断力捆绑而获得百倍溢价。在AI时代,人将变成“奢侈品”,好奇心、甄选力与判断力才是你能获得经济价值的关键。文章来自编译。
商店里售价80美元的红酒,在餐厅标价是400美元。
可照样有人买单,且回头客络绎不绝。侍酒师会向顾客讲述葡萄园某个传承六代的酿酒世家的故事。
他说的或许不全是假的。但真相本身并不重要——此刻的酒液已更为醇香。
食客以为自己买的是美酒,其实他们买的是侍酒师——他的气质、机智,以及让人瞬间化身品鉴大师的魔力。
侍酒师经营的不是酒水生意,而是甄选艺术。更准确地说,他从事的是地位标志的生意。
令人惊讶的是,在这个任何酒标信息和品鉴笔记都能通过谷歌或ChatGPT马上获取的时代,他的信号传递与甄选服务依然不可替代。
当产品(葡萄酒)日益同质化时,侍酒师以"奢侈品"姿态崛起,专业推荐成为新的差异化要素。这正是未来职业发展的方向。
侍酒师早已参透(我们也终将领悟)的奥秘是:价值不在信息增量,而在不确定的时候给予信心,让初尝者也能获得行家般的心理体验。
在这个知识廉价的时代,好奇心、信息甄选与专业判断如果能用恰当方式彰显的话 —— 将产生惊人的价值。
这就是侍酒师兜售的魔法,也是人类职业进化的方向。
人工智能或许不会夺走工作,但会剥夺你平庸的借口。
当人工智能接管越来越多的知识工作,不可替代的部分将愈发珍贵。这些特质将成为高端工作的决定性特征。
人工智能不会让人类工作失去意义,它只是重新分配了价值所在。
如果人工智能在更多知识领域日益精进,真正的价值究竟存在何处?
每当谈及人工智能对就业的影响,领英或行业会议的标准答案总如出一辙:
人工智能永远无法具备人情味。
在人工智能时代,人类将比以往任何时候都更有价值。
而我个人最爱的论断——人类永远只会从同类手中购买。
没错,但一点用都没有!
说这话没错,是因为准确指出了内在价值所在。
说一点用都没有,是因为讨论的核心应该是经济价值,但这话却把经济价值与内在价值混为一谈。
关于未来工作的诸多谬误,都可归结于一个根本区别:
内在价值不等于经济价值
请牢记这个观点,本文全文都会贯彻这个逻辑。
首先,经济价值需要供给稀缺。
空气维系生命,其内在价值无穷大。
但因其广泛存在,在多数场景下不具备经济价值。
当然,潜水时的压缩空气因稀缺性而获得了经济价值。
其次,经济价值需要与需求相关。
战场士兵怀揣藏有家人相片的吊坠。
对他而言,这吊坠承载着无限的内在价值,是战斗信念的具象化。
但在公开市场,这不过是块普通金属罢了。
纵使万金难换其情感价值,但在他人眼中其经济价值微乎其微。
此即内在价值与经济价值的本质区别。
内在价值是主观的,扎根于意义之中的。
当这种意义与稀缺性和相关性相遇时,经济价值才应运而生。
经济价值存在于交易中,需要稀缺条件下的抉择——通过你愿意放弃什么来换取价值。
诚然,人情味具备价值,但这不意味着它能转化为经济价值。
因此即便人工智能未取代你的岗位,也会蚕食你的薪资。
原因很简单:你持续创造价值的劳动可能不再具备经济价值。
没有稀缺性就没有经济价值。
如果想找经济价值,就得寻找新的稀缺性!
在人工智能时代,光是成为人是不够的。
关键是我们作为人的独特性有稀缺,这才是经济价值的源泉。
第欧根尼是个异类。
公元前四世纪的雅典,这位特立独行的哲人选择栖身木桶,终年一袭破袍。最著名的是,当他看到小孩以手掬水而饮后,竟把自己喝水的碗也扔掉了。
同时代的柏拉图与亚里士多德等思想巨擘,通过知识体系建构权威,创建可传承的学术机构与思维框架。
第欧根尼则以看似荒诞的方式反抗这种体系。
衣着考究的侍酒师们若想到第欧根尼的卫生习惯,定会坐立难安。
但吊诡的是,他们与这位哲人的共通点远超想象。
传统知识经济基于两个前提:知识获取成本高、传播难度大。教育机构充当过滤器,专业证书成为能力代名词。哈佛文凭、博士学位或专业认证,本质都是知识获取渠道(进而引申为能力)的信号标识。
只要知识获取存在壁垒,这种模式就是有效的。
人工智能打破了这个壁垒。在诸多领域中,昔日的竞争优势沦为入场筹码。知识经济价值减少并非不是因其内在价值改变了,而是因为供给量的剧增。
这对知识价值链产生深刻影响,可以概括为如下:
好奇心 → 知识 → 甄选 → 判断
好奇心驱动探索。
知识提供选项。
甄选提炼精华。
判断力做出最终决策。
当知识泛滥时,价值就会向产业链的上下游迁移:既包括提问框架的构建,也涉及对输出的行动。
在这个新体系下,好奇心、甄选与判断力就构成了真正的优势。
传统认知中,好奇心鲜被视作实用资产。知识经济常将把它看成奢侈享受,顶多是研究者与探险家的专利——他们的洞见或许某天能沉淀为实用价值。好奇心既不实用,更无用处。
但这个假设已然崩塌。
当答案唾手可得且泛滥成灾时,
好问题就是新的稀缺品。
当知识获取不再受限,约束就从获取答案转向提出对的问题。
在知识稀缺的市场里,资本效率的衡量标准是获取、保护与扩展专有知识的速度,而不是创造力。知识生产成本高昂,复制缓慢,且难以伪造。
当知识不再稀缺,经济价值不再取决于知识储备量,好奇心反成投资回报的核心驱动力。
好奇心绝不是随意发问,本质上属于对约束条件的敏锐洞察。
破解丰裕时代的关键,要从识别决定系统可靠性与性能的关键约束开始。
二十世纪初的时候,一众发明家都在竞相研发飞行器。绝大多数人都把焦点放在研发足以推动飞行器的强力引擎。
莱特兄弟却另辟蹊径,他们的问题是:
"如何在追求速度与动力之前,先解决操控与稳定性的问题?"
他们的好奇心是用约束框定的。聚焦可控飞行而非蛮力推进,帮助他们通过滑翔机、风洞与快速测试等低成本高频迭代,最终实现人类的首次动力飞行。
从投入产出比看,因专注真实瓶颈而非显性的引擎竞赛,他们的投资回报率实现了几何级的增长。
在注意力稀缺的经济体里,约束驱动的好奇心是优化注意力配置的精密机制。
投资规模不再关键,早期的注意力锚点才是胜负手。好问题催生快速验证、低成本迭代与高价值差异化的复利效应,让你将被信息噪音困住的竞争者远远甩在身后。
其次,好奇心决定了方向。
十五世纪初,欧洲航海图止步非洲西岸的博哈多尔角。越过此线即被视为死亡航程。
航海家亨利亲王重构了问题框架:问题不再是"我们能安全航行多远?",而是"已知边界外蕴藏着什么样的财富?"
好奇心引爆的系统性探索与非洲海岸线测绘,重塑葡萄牙投资方向,开辟新航线,奠定其百年海上霸权。
系统性目标锚定显著压缩了探索成本,减少了无效航行。
一个好的问题框架能集中资源攻占战略高地。如果提问的路径设计得不对,就算拥有大语言模型,也会在合理却没有清晰目的地的答案迷宫里浪费时间和资源。
缺乏对的提问路径时,充裕反成负担。本就稀缺的认知带宽,将消耗于评估无关选项之中。
好奇心具备双重经济功能。
好奇心通过聚焦高突破概率领域放大收益上限。
好奇心通过及时终止无效探索与过滤死胡同防范风险。
在知识冗余市场,好奇心是资本效率的基石。
好问题压缩搜索空间,提升单位努力的有效机会密度。它们降低了机会成本:初始提问质量越高,资源浪费于无关选项的概率越低。
好问题是压缩搜索空间的利器,坏问题则是扩展无效路径的耗能器。
曼哈顿计划期间,科学家面临铀浓缩与钚内爆两条技术路径。
他们摒弃了"哪种材料更快达到临界质量"这个问题,转而追问"何种路径能在时限压力下最大限度规避未知失效模式"。
这种系统级提问框架助力他们在不确定中加速推进,通过早期更好的框架令成功概率最大化。
在富足塑造的市场里,好奇心是投资回报的主导引擎。
好奇心既通过锁定高回报轨迹扩大了收益,又借由减少代价高昂的误判守住了底线。
当知识获取边际成本趋近于零时,错误探索的边际成本却在攀升。
第欧根尼最富戏剧性的行为之一,是大中午的时候提着灯笼穿行雅典集市。在被问到他在干什么时,他答道:"我在找个诚实的人。"但他一辈子都没找到一个。
很容易把这个误解为行为艺术或哗众取宠,但这中理解完全偏离本质。
第欧根尼在做的并非字面意义上的寻找,而是想激起大家发问。
他在叩问:在重表象轻操守的体系里,真诚还能不能活下来?
他在人人自认掌握真理的社会提出了一个根本质疑。
深度好奇心是奢侈品。它的昂贵不在于金钱,而在于认知投入——需要时间,要心无短期激励的旁骛,以及质疑共识的勇气。这些成本构筑了一道准入壁垒。
问题越离经叛道或出其不意,越彰显智识品味。在战略与风投领域,区分卓越与否的关键更在于提问而非答案。
提问行为本身即是信号。由于好问题常在事后方显现价值,其地位随时间推移愈显珍贵。
当人工智能能无限生成内容时,稀缺优势转向能设定约束条件、聚焦正确产出的人。
跟知识和内容不同,好奇心这个东西难以规模化与商品化。你可复制提问模板,却无法轻易传授框定正确提问路径的能力。
在人工智能时代,好奇心是人类最被低估的优势疆域。
第欧根尼曾在雕像前行乞。在被问到为什么要这么做时,他答道:"我在练习如何被拒绝。"
第欧根尼总令我着迷。他的行为看似疯癫,其实是在运用知识冗余时代人类的第二项超能力——甄选力(curation)。
当知识贬值时,第二个约束浮出水面——相关性。好奇心可压缩解空间,但即便在精简之后的空间仍需识别最核心的关联,这正是甄选的战场。
面对近乎无限的选择时,筛选出有关系的东西的能力成为瓶颈。
甄选(Curate) = 拔高(Elevate) + 剔除(Exclude)
多数人将甄选误解为分类整理排序,好方便浏览。
但甄选其实是要决定拔高什么,排除掉什么。
以博物馆为例:馆长需要从万千藏品中遴选出叙事载体,更关键的是刻意剔除可能削弱或迷惑体验的其他一切。
甄选艺术在于懂得隐藏,并通过展品关联与对比建构意义。
好的甄选会过滤噪音,凝聚焦点。
甄选亦是品味的投射,携带着意义乃至身份认同。
莫卧儿帝国(尤其阿克巴与贾汗吉尔时期)以艺术爆炸著称,波斯、印度与伊斯兰艺术的碰撞催生出新的形态。
但这并不是自由放任,而是选择性地拔高与帝国叙事一致,感觉能让帝国声名远扬的元素。
宫廷官员甄选艺术家与风格,构建融合型"莫卧儿美学"——这种拔高特定形式、排除其他形式的甄选,其对塑造王朝身份的作用远超单纯的艺术作品。
不要将甄选与个人品味混为一谈,其真正威力在于构建甄选系统。
美第奇家族深谙此道。他们将缔造金融帝国的联盟甄选策略复刻到艺术领域,把佛罗伦萨打造成了文艺复兴的中心。
当其他富豪在投资实体艺术品时,美第奇则专注于甄选创意人才网络。
通过赞助工坊、学徒与跨学科教育来构建艺术生态,其长期回报远超竞争对手对表面地位的追逐。
是,甄选关乎品味,但更在于构建组件间能组合创新的甄选系统。
算法似乎正在接管甄选——推荐引擎决定即将什么置顶,将什么排除。
但算法甄选仅解决了匹配问题,将内容与既有偏好对接。
真正创造经济价值的精英甄选,核心在于塑造而非迎合偏好。
这需通过叙事掌控实现:选择要拔高的对象,并诠释其意义。
再说回莫卧儿王朝:阿克巴与贾汗吉尔通过甄选宫廷生活与科学发现场景,剔除印度教艺术常见的玄幻情色主题,选择特定形象批量复制,建构新的身份认同。
他们甄选出来的经典至今仍定义着全球博物馆展现的印度视觉文化。
注意力稀缺时代,甄选是通过叙事掌控施加力量的方式。
甄选的力量源于简单的二元法则:拔高某物,必然排除他者。
英国与荷兰殖民者深谙此道。
在殖民时期的锡兰,荷兰人将泰米尔习惯法甄选成Thesavalamai法典。
但他们是选择性地保留符合统治需求的部分。
通过对"传统"的制度化甄选,将当地人纳入利于统治的法律框架。
殖民权力不仅依靠暴力,更通过传统的甄选化叙事实现。
甄选的终极价值在于其极大地彰显了权力。
诺奖得主背书著作的份量远超广告推荐,顶级风投加持初创企业传递的不仅是资金更是认证信号——甄选者的身份已成价值链的环节之一。
在注意力稀缺与知识冗余的经济里,我们购买的是信号而非内在知识。哈佛斯坦福兜售的是身份信号,投资者表面在做尽调,实则在追踪跟投信号。
建立其甄选声誉的人(投资者、评论家、研究者、设计师),他们的影响力源自其筛选标准,而非直接产出。
即便人工智能提供十个合理答案,最终抉择还是得有可信的甄选者做出——这份信任源于长期积累的洞察力、品味以及上下文。
上下文常常被误解为"本地知识"。但后者其实只是数据套利优势。你之所以比AI好,是因为对方还拿不到你手头的数据。
上下文关乎的更多是诠释——在特定情境通过理解上下文并赋予正确解读来创造出意义。
通过融合品味与背景的特定形式的甄选,芭蕾传奇安娜·帕夫洛娃(Anna Pavlova)重构了这门欧洲精英艺术,为其赋予了普世意义。
她全球巡演时将标志性的芭蕾风格(脆弱美学,品味)与本土故事和服饰(背景)结合,将这种舞蹈形式的吸引力拓展到全球。
她剔除掉激进的现代主义,而是用她那浪漫主义的视角来提升芭蕾。品味赋予叙事掌控,语境适配创造出关联性。她与印度舞者乌代·香卡(Uday Shankar)合作的芭蕾舞《Krishna Radha》,还复兴了印度本土舞蹈,而后者最终也创立起欧洲首个印度舞团。
这就是甄选——品味与语境共同掌控叙事。知识冗余时代,这种甄选力至关重要。
2010年代数据分析爆发时,叙事价值攀升。善讲故事的数据科学家登上TED讲台——分析能力过剩,但筛选关键关联的叙事艺术依旧稀缺。
当人工智能处理复杂知识时,通过甄选实现的叙事掌控将愈发珍贵。
这正是第欧根尼像雕像行乞的本质。
当时的大多数的雅典人沉迷于炫富的游戏:身着华服面向公众举行宏大演讲,一心想要出风头,炫耀性消费盛行。
第欧根尼拒绝参与,更重要的是,他开始策划"反消费主义"应该是什么样的。
通过刻意营造出"地位低"的体验,他实现了对叙事的掌控,证明自身独立于世俗的认可。
栖身木桶传递出"我的自由甚至都不需要你们以为定义了成功的那些东西"。
通过策划出一个不一样的故事,他反而获得了彰显自己的权力。
第欧根尼与亚历山大大帝的对话堪称传奇巅峰。当大帝许诺可实现他的任何愿望时,这位哲人既未索要钱财,也不寻求庇护。
相反,他抬了一下头,说道:"请别挡住我的阳光。"
第欧根尼始终是悖论的化身。仅此一语,他就重构了整个权力公式:强权无足轻重,叙事掌控无价。
传说亚历山大大帝深受震撼,对随从感叹:"我要不是亚历山大的话,愿成为第欧根尼。"
在讨论人工智能时,大家往往用嘲讽的口吻提到"判断力",这个东西被视为人类独特性的最后堡垒。
但判断力究竟意味着什么?
判断力是权衡利弊后作出最后拍板,并承担结果风险的能力。它超越了直觉,是明知需为后果担责仍果断抉择的魄力。
环境越动荡越不明朗,判断力就越关键。当知识无法消除最后的不确定性——必须在信息残缺与利益冲突中抉择的时候——判断力正好大显神威。
当你看得足够远时,判断力似有必然性,事后看来似乎顺理成章。但当你近距离去审视时,未必总能如此,所以判断力才那么有价值。
以乔布斯推出iPhone为例。"颠覆性创新"理论之父克莱顿·克里斯坦森曾断言iPhone并不是颠覆性产品。
站在后见之明的立场,他的话没错,但一点用都没有。
克里斯坦森把iPhone看作手机,按这个标准确实不算颠覆。在不对的视角下,克里斯滕森是对。
可如果你换个视角:乔布斯革新的并不是手机,而是重塑计算机。iPhone是能通话的移动计算机——从这个角度来看,它就是史上最具颠覆性的产品之一。
另一个常见误读是:
"乔布斯制造iPhone蚕食了iPod。 "
还是那句话,没错,但一点用都没有。
若仅关注盈利来源,iPhone确实蚕食了iPod的市场。
但如果理解乔布斯的生态战略的话,你就会意识到这其实是战略性的商品化。
乔布斯将iPod商品化了:他让iPod变得很便宜,很容易丢弃,把它变成了用户向iPhone迁移的跳板。iTunes曲库、使用习惯与情感依赖等iPod生态的价值,由此无缝转移至iPhone。
这并不是摧毁价值,而是转移价值。真正的判断力不仅在于预见趋势,更在于重构价值链,实现新旧世界的价值传承。
信赖判断力并不是因为其绝对正确或可量化,而是基于历史经验与社会信号建立的,对其校准能力的信任。
在经济学的视角下,判断力具有不可替代性。其功能依附于特定个体及其所处背景,是无法置换或规模化的。
这种特异性使得判断力难以被商品化。没有捷径可复制不可预测情境下的上百次微决策积累出来的优势。判断力的价值不仅在于结果,更在于他人对抉择过程的信任——从这个意义来说,判断力创造了信任。
这确是人类的独特优势,但并不是人人都有。
它源自数百次在财务与声誉风险中作出的不可逆抉择。判断力诞生于经验积累,天然分布不均。
判断力成为了不对称优势。就像不是所有的士兵都能成为将军一样,不是所有的分析师都可成为CEO,不是所有的球员都能当队长。
判断力确属人类优势,但在人类当中绝不是均匀分布的。
在深入探讨前,需对知识给出必要注解。
前文将知识看作是日趋商品化的东西,但这里面有些东西比较微妙。
即便AI已经越来越好了,但有些知识还是很难捕捉到的。隐性知识——那些无法言说的认知——曾被视作技术禁区,但大语言模型已能模拟多种隐性知识,这在七年前仍难以想象。
但在当下,还是有某些形态的知识是人的领地。
其一是演进性知识:根植于传统、规范与潜规则。如冲突解决就没法简单加以数据化,需通过生活传承,这是教不了的。
其二为推理性知识:从不完整或模糊输入中提炼出意义的能力,这是AI最难复制的。
其三为发散性知识:突破范式的洞见。如神经多样性的人独特高效的工作方式,打破了常规,却仍能超越常规。
其四为情感类知识:察言观色、感知氛围、即时情感应变的能力。
如果你感觉发现了什么规律的话,你的直觉是对的。
好奇心、甄选力与判断力都涉及到这四类知识。如果溯源,知晓提问方向、选择路径、识别信号都可以以归结为演化性、推理性、发散性与情感性知识。
是,"人情味"确实重要。
但并不是因为"人只会找人买东西"。
真正原因在于:基于这四类知识的判断力体系具有价值,随着AI蚕食专业知识的领地,这些能力的内在价值与经济价值只会与日俱增。
二十世纪末的某个时刻,侍酒师蜕变为我们可粗暴定义的"奢侈品"。
这是三股力量共谋的结果。
其一,新的酒商涌入导致葡萄酒市场爆发式增长,获取渠道被商品化,出现过剩,催生了精选的需求。
其二,高端餐饮变成了仪式剧场,餐厅竞逐的是体验而不是单纯的食材与菜单。
其三,侍酒师认证体系将专业知识转化为稀缺徽章,通过考试即成身份象征。
三力叠加:充裕催生对可信筛选的需求,认证体系认为制造出这种筛选的稀缺——侍酒师遂成"奢侈品"。
价格通常反映的是基础成本,昂贵座椅需优质材料或精湛工艺。
但在奢侈品市场,价格更多反映的是地位与排他性的信号,而不是成本。
经济学家凡勃伦(Thorstein Veblen)发现:在对社会地位敏感的市场里,高价反而会刺激需求。因为买家购买的是身份认同,而非实用价值。
这个逻辑将重塑AI时代的劳动力市场。当知识成本被AI压低,知识工作者的传统优势技能稀缺性消退,平庸与卓越的差距缩小了。
价值重心遂从知识转向了好奇心、甄选力与判断力。
具备这些特质的人类会成为奢侈品,这不是因为他们效用更大,而是因为在不确定情况下他们的价值增加了。
食客未必能客观评判侍酒师的配餐技艺,但对其甄选品味的感觉就能创造溢价。
信息越冗余,买方越依赖甄选者的诠释,以及对这一信息的升华。
劳动力市场两极分化:一头是一大群核心技能被AI商品化的可替代顾问群体,另一头是在不确定当中提供不可那么可量化但输出身份信号、叙事与确定性的一小撮"奢侈品"型专业人士。
在质量难以观测的市场里,信号传递是有价值的。
高端劳动力市场早就按这种逻辑运作了:专业能力越难量化,教育背景、职业履历、谁信任你、谁投资你、你咨询了谁等信号就越关键。
当知识与专长被商品化,这场信息传递游戏就转向了价值链更难评估的环节。
跟知识(或ChatGPT的合理答案)不一样,好奇心、甄选力与判断力无法批量生产——它们根植于个体经验、品味以及应对不确定性的能力。
在注意力稀缺时代,分配有限认知与组织资源的能力决定了竞争优势,这些特质就显得愈发关键。
在这样的环境下,社会信号与经济信号就融合了:因可靠的好奇心、可信的甄选力与精准的判断力获得认可的人,将收割超额的注意力、信任与资本,然后进一步放大他们的经济地位。
在知识冗余与注意力稀缺的经济体,好奇心既稀缺又难替代。
探索的成本下降时,探索错方向的机会成本就会上升。这让好奇心既有经济上的稀缺性,又具备社会的需求。
但好奇心难以评估,除非不断去审视提问的质量。
怎么显示好奇心呢?
蒂姆·费里斯(Tim Ferriss)在自己的播客深究蛋白质结构,马斯克探索电动车与太空等——不管你是否认同他们的立场,不可否认的是,他们真诚的好奇心,以及坚持探索下去的能力才是他们吸引注意的关键。
甄选力通过排除噪音与凝聚焦点来创造价值。对甄选人选择的信任形成了信号价值,与高度信任的甄选者关联即成身份符号。
在内容无限时代,有人偏偏推崇卡尔·纽波特(Cal Newport)在《纽约客》开设的专栏。
在亚马逊提供无限选择的时代,有人靠说起周末光顾某家小小的独立书店彰显品味。
在过度消费时代,近藤麻理惠在Netflix有自己的专属节目。
判断力无法商品化,具有个体专属性与不可转移性,唯有通过决策纪录与风险承担显现。
如何彰显判断力?
通过讲故事:
"2014年,我离开了麦肯锡,加入一家默默无名的AI基础设施初创企业。"
"我不止推荐气候科技,更在亲自部署资本。"
"我们推迟产品发布是为了修正模型存在的偏见,这就是原因。"
当然了,所有的信号传递游戏都有可能一下子变成装模作样。
你以为是好奇心,其实是装的:
论坛上下面的观众你以为他在提问,其实是在做一场迷你个人演讲。在餐桌上闲聊时有人突然提到一本名字晦涩的书却避谈其核心观点。社交媒体上有人大声宣告启动了自己的"学习项目",却在一周后就放弃了。
你以为他很会选,其实也是装的:
没完没了地发由畅销书堆砌而成的最爱书单。看似达标,实则展现不出真品味。转发领英热门观点,贴点可爱标签却无实质评述。投身慈善不为济世,只为展示自己有善心。
当然了,也少不了判断力表演。在推特上发表不知所云的"大胆预测"。
"AI或许将彻底重塑经济,或者未必。无论如何,未来可期!"
没错,但一点用都没有!
这里有一条简单地保持和彰显你独特稀缺性的经验法则:
信号只有在成本高昂到不是谁都可发出去时才有效。
孔雀美丽的翅膀的价值正在于低效——因为个头虚弱的孔雀没有能量长出这样的羽毛。
在信号理论中,信号的成本正是可信度的保证。
在空谈廉价、共识速朽、知识易伪的经济里,信号越昂贵,你的表现越好。
奢侈品正是通过昂贵的信号发送机制发挥作用的。
信号必须昂贵的本质意味着:
装模作样没法蒙混过关。
若大家都可可以复制你的信号,你的信号就会失去价值。
这类信号慢慢就会引发经济学家所谓"身份传染":价值开始在关联网络流动。
所以高端劳动力市场才会逐步与奢侈品市场趋同:你买的不是效用,而是象征意义。意义变成了差异化因素。
这种情况下,雇主雇你不是因为你的效用,而是因为别处难寻的好奇心、甄选力与判断力的故事。
就像奢侈品一样,你的劳动价值不在于能做什么,而在于意义着什么。
奢侈品型工作者不是以量取胜。
不靠增员实现规模扩张。
而是靠提升其参与的感知价值实现扩张——他们的工作之所以贵不是因为更耗时,而是因为承受着好奇心、甄选力与判断力之重。
这从很多方面颠覆了传统的劳动逻辑:多数人通过增量积累价值,奢侈品型工作者通过更好的问题、更好的筛选以及最后拍板的能力提升ROI。
最终,其影响力源自昂贵的信号——彰显某个东西价值的成本越高,效益越显著。
这又把我们带回到起点——"人情味"的认知陷阱。
我们总喜欢说未来属于人类的独有特质。
没错。
强调同理心、人际连接、AI没法练就的软技能。
也对。
我们自我安慰:算法崛起时,人类的救赎在于人性;我们的声音的温度,举手投足的直觉,我们看一个人的眼神,以及让对方有被看到的感觉。
确实。
但一点用都没有。
因并不是所有"人情味"都能获得同等回报。
关键在于要区分内在价值与经济价值。
我们就以老年护理为例吧。
老龄化社会需要大量AI无法替代的护理员——这些都是人情味很浓的职业。
护理工作具备很高的内在价值。
但护理市场将在算法已经将你与最近的人类司机匹配的世界里形成——就像网约车平台会根据司机的评分与定位派单,而不是看对方的"人情味"浓不浓。
经济价值与内在价值正在加速脱钩。网约车司机的报酬取决于市场供需关系,而非微笑服务——他们已成为可替换的商品。
只要算法定义好何种技能可获得溢价,哪些能创造价值但却无法捕获,算法会不会取代你的技能都无关紧要。
当我们在论坛嘲弄AI的诸多局限时,的确需要反思一下我们有没有用合适的角度去审视这个系统。
在算法统治的世界里,是算法制定者决定着价值的分配。司机有没有微笑服务无关紧要,算法设定的度量标准才是关键。
护理市场亦如此:当对护理的需求即将爆发而大部分岗位供给萎缩时,算法将接管这类高内在价值但难变现的服务。
"人情味"将陷入价值变现困境。
本文所指的"人情味"是真正能获得报酬的那种。
不是因为更人性化。
而是因为更稀缺。
这一条再怎么反复强调也并不为过:
是,人性确有内在价值。
但唯有其稀缺且相关时方具备经济价值。
其他的人类技能也还很重要,但仅当与好奇心、甄选力、判断力深度绑定时才具有经济溢价。
译者:boxi。